Менеджер по продажам B2B/B2C at казахстанская водная компания — NeverHard

Обязанности: Работа с B2C-клиентами • Приём и обработка входящих заявок: телефон, мессенджеры, социальные сети. • Работа с тёплыми лидами, поступающими с рекламы. • Консультирование клиентов по продукту, ассортименту, стоимости и условиям заказа. • Выявление потребности клиента и подбор подходящего предложения. • Презентация продукта через его преимущества и ценность. • Работа с вопросами и возражениями. • Доведение клиента от первого обращения до оплаты. • Повторные касания по тёплым и пропущенным заявкам — до 6–7 касаний. • Работа с действующей клиентской базой, повторные продажи и увеличение среднего чека. Работа с B2B и оптовыми клиентами • Работа с базой потенциальных оптовых клиентов и партнёров. • Установление контакта с компаниями и выход на лиц, принимающих решения. • Выявление потребностей бизнеса и презентация условий сотрудничества. • Проведение переговоров, встреч и презентаций продукта. • Подготовка и отправка коммерческих предложений. • Сопровождение потенциального партнёра на всех этапах переговоров. • Проведение повторных касаний и follow-up. • Согласование условий и объёмов поставок. • Доведение переговоров до первой оплаченной поставки. • Развитие действующих B2B-клиентов, увеличение объёмов и повторных заказов. Требования: • Опыт работы в продажах B2B и/или B2C. • Умение уверенно и доброжелательно общаться с клиентами. • Навык слушать, задавать правильные вопросы и выявлять реальную потребность. • Умение презентовать продукт исходя из потребностей клиента. • Навык работы с возражениями. • Умение вести переговоры и доводить их до конкретного результата. • Готовность делать повторные касания и системно работать с клиентской базой. • Ориентация на выполнение и перевыполнение плана продаж. • Ответственность, дисциплина и готовность работать по регламентам. • Базовая компьютерная грамотность: CRM, Google Таблицы, мессенджеры. • Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках — обязательно. Опыт работы в FMCG, напитках, продуктах питания, HoReCa, Retail, дистрибуции или корпоративных продажах будет преимуществом. Условия: Гибридный формат: основная часть работы удалённо + встречи и выезды к B2B-клиентам по необходимости. • Постоянного присутствия в офисе нет. • Стабильный фиксированный оклад + % от продаж + бонусы за результат. • Прогрессивную систему мотивации: чем выше объём продаж — тем выше доход. • Дополнительную мотивацию за развитие B2B-направления. • Тёплые лиды из рекламных каналов. • Действующую клиентскую базу. • Базу потенциальных оптовых клиентов и партнёров. • CRM, скрипты и понятную систему работы с воронкой продаж. • Обучение продукту и поддержку руководителя на этапе адаптации. • Маркетинговую поддержку. • Возможность профессионального и карьерного роста до старшего менеджера / руководителя отдела продаж. Уровень дохода и подробная система мотивации обсуждаются на собеседовании.