Менеджер по туризму at «Aviata» (Freedom Travel) — NeverHard

Freedom Travel — ведущая TravelTech-компания Казахстана, которая помогает миллионам пользователей бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн. На сегодняшний день: 80 000+ клиентов ежемесячно покупают авиа- и железнодорожные билеты через наш сервис; ежемесячные продажи составляют более 200 000 билетов; в 2025 году совокупный оборот Freedom Travel превысил 100 млрд тенге. Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов. Обязанности: Работа с холодными и теплыми лидами: первичная коммуникация, выявление потребностей, сопровождение клиента до принятия решения Осуществление исходящих информационных звонков потенциальным и действующим клиентам Обработка входящих обращений по телефону, мессенджерам и другим каналам связи Консультирование клиентов по услугам, условиям бронирования и актуальным предложениям Подбор и оформление туристических услуг: турпакетов, авиабилетов, отелей, трансферов, страховок и экскурсий Работа с возражениями, сомнениями и отказами клиентов, сопровождение сделки на всех этапах Работа с претензиями и обращениями клиентов, поиск решений и поддержание высокого уровня сервиса Взаимодействие с партнерами и решение оперативных вопросов Требования: Успешный опыт в продажах в сфере туризма Владение грамотным русским и казахским языками Приветствуется знание английского языка Условия: График работы: 2/2 Конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты Комфортный офис. Мы переехали в новый офис, где создали еще больше приятных условий для работы: комната отдыха, разные места для работы Что ты получишь, присоединившись к нам: Развитие компании и ее способность конкурировать на современном рынке для нас в приоритете Хотите пройти курс, попасть на профильную конференцию? Компания обеспечивает обучение и поддерживает вас на каждом этапе развития Корпоративные условия на фитнес, языковые курсы (английский и казахский прямо в рабочем графике и скидка на психологическую поддержку через Sezim — потому что ментальное здоровье важно Скидки и спецпредложения в ресторанах-партнерах