Менеджер по подключению at Avantage One — NeverHard

О компании ТОО Avantage One — компания, специализирующаяся на автоматизации бизнеса. Мы внедряем POS-системы, кассовое оборудование и программное обеспечение для предприятий общественного питания, торговли и сферы услуг. В связи с расширением отдела сервиса мы приглашаем в команду менеджера по подключению. Обязанности Организация и сопровождение процесса подключения новых клиентов. Консультирование клиентов по вопросам подключения и настройки услуг. Взаимодействие с техническими специалистами и другими подразделениями компании. Контроль сроков подключения и выполнения заявок. Координация процесса установки и запуска оборудования. Ведение документации и клиентской базы в CRM. Обработка входящих обращений клиентов. Контроль качества оказанных услуг и сопровождение клиента на этапе запуска. Требования Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Ответственность, внимательность и организованность. Умение работать с большим объемом информации. Коммуникабельность и клиентоориентированность. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Опыт работы с CRM-системами приветствуется. Мы предлагаем Заработную плату по договоренности. Обучение всем внутренним процессам компании. Возможность профессионального развития. Работу в стабильной IT-компании. Дружный коллектив и поддержку наставника. Комфортный офис. График работы 5/2. Ключевые навыки Работа с клиентами Клиентоориентированность Деловая коммуникация Телефонные переговоры Работа с CRM Координация процессов Документооборот Работа с офисными программами Организованность Ответственность