Управляющий аппартаментами at Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” — NeverHard

Мы ищем: Проактивного и ответственного Управляющего Мини-Гостиницей с выдающимися управленческими навыками. Помимо операционного управления гостиницей, вам предстоит курировать объекты недвижимости, принадлежащие руководителю, а также контролировать проведение строительных и ремонтных работ. Эта роль подойдет человеку, который умеет держать под контролем сразу несколько направлений и самостоятельно принимать решения. Что вас ждет: Оформление и трудоустройство : официальное трудоустройство, стабильность и защита ваших прав. Поддержка здорового образа жизни : мы оплачиваем 50% на занятия спортом. Свобода и ответственность : вы сами принимаете решения и отвечаете за результат. Бизнес действующий, команда - сформирована, прописаны инструкции и регламенты на все процессы! Обучаем! Обязанности: Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов; Обеспечение контроля и повышение качества обслуживания гостей; Проверять апартаменты, обеспечивать соблюдение стандартов уборки и подготовки апартаментов к размещению гостей; Контроль исполнения стандартов работы администраторов и горничных, внедрение новых стандартов и процедур; Ведение и контроль графика работы администраторов и горничных (распределение смен, замены и т. п.); Решение конфликтных ситуаций с персоналом и гостями , работа с отзывами клиентов; Подмена администраторов в случае форс-мажора; Ведение документации и отчетности; Контроль проведения строительных и ремонтных работ на объекте; Курирование объектов недвижимости, находящихся в собственности руководителя; Решение текущих организационных вопросов. Требования : Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с посетителями эмоциональный контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение быстро решать споры и конфликтные ситуации; Грамотная устная и письменная речь; Исполнительность; Excel - уверенный уровень (работа с таблицами); Умение организовать свою работу и работу команды. Условия : График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 - 10:00 до 19:00 - по договоренности; Режим работы: в офисе; Длительность испытательного срока 2 - 3 месяца. Если это предложение Вам интересно, пишите и звоните!