Менеджер по обучению на сервис дистрибьюции Audi & VW at Skill Hub — NeverHard

Обязанности: Анализ уровня подготовки и квалификации персонала дилеров. Сбор информации по количеству и профилям сотрудников. Разработка квалификационных требований. Организация и проведение тестирования сотрудников ППО. Разработка планов обучений для дилерской сети. Подготовка, перевод и адаптация обучающих материалов, тренингов и тестов. Разработка тренингов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Проведение тренингов для всех должностей сотрудников сервиса. Контроль выполнения планов обучения. Сопровождение сотрудников после обучений. «Полевое» сопровождение. Анализ эффективности обучений тренингов. Реализация мероприятий направленных на исполнение директив по обучению от производителя. Ведение отчетности дистрибьютера Требования: Высшее образование (экономическое, техническое); Опыт работы от 2х лет; Грамотная устная и письменная речь; Знание деловой этики; Навык работы с аудиторией, навык публичных выступлений; Умение работать с 1С, excel (обязательно), программами по подбору зап. частей (желательно); Знание казахского, русского, английского/немецкого языков; наличие вод. прав. Условия: Конкурентная заработная плата; Корпоративная мобильная связь; Работа в крупной автомобильной компании; Возможность карьерного и профессионального роста; Скидки на обслуживание и приобретение автомобиля; Официальное трудоустройство согласно ТК РК; График работы пятидневка с 09-00 до 18-00