Инженер по гарантии (Апорт-Алтын орда) at ASTER Автомобили — NeverHard

🚗 ASTER AUTO — лидер автомобильного рынка Казахстана и первый в стране автосупермаркет. Уже 16 лет мы развиваем автобизнес, объединяя его с IT-индустрией. 🌍 Сегодня Aster Auto — это: • 22 дилерских центра в 17 городах Казахстана • Присутствие в Узбекистане и Беларуси • 10+ автомобильных брендов: OMODA, JAECOO, GAC MOTOR, LADA, CHANGAN, JAC, JETOUR, CHEVROLET, KIA, HAVAL и др. • 1800+ сотрудников • Инновационный маркетплейс aster.kz Мы создаём экосистему для клиента: покупка новых авто и автомобилей с пробегом, trade-in, сервис, страхование, автокредитование и цифровые продукты. 💼 Обязанности: • Определение гарантийных случаев и принятие технических решений • Диагностика автомобилей и анализ причин неисправностей • Оформление заказ-нарядов, работа в 1С/CRM • Подготовка и сопровождение гарантийных претензий производителю • Взаимодействие с техподдержкой и контроль компенсаций • Контроль качества ремонта и соблюдение стандартов • Подача рекламаций заводу изготовителя по гарантийным ремонтам. • Контроль и получение возмещений за ремонты, ведение и хранение гарантийной документации, обучение сотрудников сервиса гарантийным процессам. ✅ Требования: • Опыт работы в автобизнесе , опыт работы инженером по гарантии в официальном дилере будет весомым преимуществом; • Знание устройства автомобиля, навыки диагностики • Опыт работы с гарантийными случаями — будет преимуществом • Уверенное владение 1С, CRM • Внимательность, ответственность, аналитическое мышление Условия: • Стабильная и своевременная заработная плата • График 5/2 (09:00–18:00) • Официальное трудоустройство • Обучение, наставничество и развитие • Корпоративная мобильная связь