Консультант по продажам новых автомобилей at ТОРГОВЫЙ ДОМ ASTANA MOTORS ALMATY — NeverHard
Консультант по продажам новых автомобилей at ТОРГОВЫЙ ДОМ ASTANA MOTORS ALMATY in Алматы. Skills: CRM, Customer Needs Identification, Customer Service, Negotiation, Objection Handling. Apply on NeverHard.
Company
ТОРГОВЫЙ ДОМ ASTANA MOTORS ALMATY
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
CRM
Customer Needs Identification
Customer Service
Negotiation
Objection Handling
Presentation Skills
Sales
Sales Planning
Обязанности: * Консультирование клиентов по моделям автомобилей, комплектациям, техническим характеристикам и ценам; * Выявление потребностей клиента и подбор оптимального автомобиля; * Проведение презентаций автомобилей и тест-драйвов; * Расчёт стоимости автомобиля, кредитных и лизинговых программ, страхования и дополнительных услуг; * Ведение переговоров и работа с возражениями; * Оформление договоров, заявок и сопутствующей документации; * Полное сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до выдачи автомобиля; * Продажа дополнительных продуктов и услуг: аксессуаров, сервисных пакетов, страхования и др.; * Работа в CRM: ведение клиентской базы, фиксация обращений и контроль этапов продаж; * Обработка входящих звонков, сообщений и заявок с сайта; * Поиск новых клиентов и поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами; * Выполнение индивидуального и командного плана продаж; * Участие в рекламных мероприятиях, акциях и презентациях новых моделей; * Контроль оплаты и подготовка автомобиля к выдаче клиенту; * Работа с отзывами клиентов и поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования: * Опыт работы в сфере продаж будет преимуществом, желательно в автомобильной отрасли; * Грамотная устная и письменная речь; * Развитые коммуникативные и презентационные навыки; * Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями; * Навыки ведения переговоров и заключения сделок; * Ориентация на результат и выполнение планов продаж; * Высокая клиентоориентированность и стремление обеспечивать качественный сервис; * Уверенное владение ПК и CRM-системами; * Готовность работать с большим количеством клиентов и входящими обращениями; * Ответственность, инициативность и стрессоустойчивость; * Готовность к активным продажам и работе по установленным KPI; * Желание развиваться в сфере автомобильных продаж; * Знание автомобильного рынка и основных характеристик автомобилей будет преимуществом; * Наличие водительского удостоверения категории B — желательно. Условия: * Официальное трудоустройство; * Стабильная и своевременная выплата заработной платы; * График работы 5/2; * Сменный график: с 08:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00; * Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск; * Медицинская страховка; * Профессиональное обучение и адаптация; * Возможность карьерного и профессионального роста; * Работа в сфере автомобильных продаж с перспективой долгосрочного развития. Ключевая задача: не просто продать автомобиль, а качественно сопровождать клиента на каждом этапе покупки — от первого обращения до выдачи автомобиля, обеспечивая высокий уровень сервиса и выполнение поставленных планов продаж.