Сервисный консультант at ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс) — NeverHard

Требования: Образование - Среднее специальное, высшее; Опыт работы - от 1 (одного) года; Специальные знания и навыки - Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость; Знание и навыки в IT - Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия; Знание языков - Русский, казахский, желательно английский. Обязанности: Выполнение плановых показателей по продажам работ сервиса и запасных частей Дилерского центра; Информирование клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях; Предоставление Клиенту информации о стоимости работ, запасных частей, сроках выполнения выявленных замечаний и рекомендаций в письменной форме, а также путем создания листов WAC/VSR в учетной системе Дилерского центра; Проверять наличие открытых гарантийных и сервисных кампаний по автомобилю; Разъяснять Клиенту гарантийную политику, руководство по эксплуатации, регламенты технического обслуживания автомобиля; Корректно заполнять и предоставлять Клиенту документы, используемые в процессе технического обслуживания и/или ремонта автомобиля. Условия: сменный график 2/2 с 08:00-20:00; фитнес; скидки на услуги компании; медицинское страхование; корпоративная связь.