Менеджер ЖК at ASKAR BEK TAU — NeverHard

Ищем Менеджера ЖК , который будет отвечать за стабильную и качественную эксплуатацию жилого комплекса, взаимодействие с жителями и контроль работы подрядных организаций. Нам нужен человек, который умеет держать под контролем большое количество задач, быстро реагирует на обращения жителей и способен находить решения в нестандартных ситуациях. Основные задачи Контроль ежедневной эксплуатации и технического состояния ЖК. Контроль работы инженерных систем: вода, отопление, электрика, лифты и другие системы здания. Приём и контроль исполнения заявок и обращений жителей. Организация и контроль работы подрядчиков: клининг, охрана, лифтовые и другие сервисные компании. Проведение регулярных обходов территории и выявление проблем. Контроль чистоты, порядка и безопасности на территории ЖК. Контроль качества предоставляемых услуг и соблюдения стандартов сервиса. Участие в собраниях с жителями и взаимодействие с инициативными группами. Контроль начислений, тарифов и задолженности жителей. Взаимодействие с должниками в рамках установленных процедур. Координация действий при аварийных и нештатных ситуациях. Контроль выполнения работ подрядчиками и соблюдения сроков. Ведение необходимой документации и отчётности по эксплуатации ЖК. Что важно знать Основы ЖКХ и эксплуатации многоквартирных жилых домов. Принципы работы инженерных систем: водоснабжение, отопление, электрика, лифтовое оборудование. Законодательство РК в сфере ЖКХ, включая вопросы управления МЖД, ОСИ и КСК. Основы бухгалтерии: начисления, тарифы, задолженности. Принципы работы и взаимодействия с подрядными организациями. Основы клиентского сервиса и стандарты работы с жителями. Каким должен быть наш менеджер Ответственным — доводит задачи до результата. Системным — умеет организовать и контролировать большое количество процессов. Стрессоустойчивым — спокойно работает в ситуациях с большим количеством обращений и при авариях. Дипломатичным — умеет находить общий язык с жителями, подрядчиками и коллегами. Внимательным — замечает проблемы до того, как они становятся критичными. Инициативным — не просто фиксирует проблему, а предлагает решение. Что мы ожидаем: Нам нужен менеджер, который будет не просто присутствовать на объекте, а отвечать за порядок, качество эксплуатации и комфорт жителей ЖК . Вакансия дается на выбор: в сторону Талгара или в городе. Если вы умеете организовывать людей, контролировать подрядчиков, разбираться в вопросах эксплуатации и спокойно решать сложные ситуации — будем рады познакомиться.