Директор филиала at Компания Aquastars — NeverHard

В современный фитнес-клуб с бассейном требуется директор филиала . Ищем сильного руководителя, который возьмет на себя полное управление филиалом: командой, продажами, сервисом и операционной деятельностью. Обязательное требование — опыт работы на руководящей должности в сфере спорта, фитнеса, спортивных клубов или спортивно-оздоровительных комплексов. Обязанности: Полное операционное управление филиалом; Выполнение планов продаж и финансовых показателей; Управление администраторами, отделом продаж, тренерским составом и другим персоналом; Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения; Контроль работы в CRM-системе и ведения клиентской базы; Контроль обработки входящих заявок, звонков и переписок с клиентами; Работа над увеличением продаж, продлением абонементов и возвратом клиентов; Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов клуба; Работа с обращениями клиентов и решение конфликтных ситуаций; Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников; Контроль трудовой и кассовой дисциплины; Формирование графиков работы персонала; Контроль состояния помещений, оборудования и общей готовности клуба к работе; Анализ ключевых показателей филиала и подготовка предложений по повышению эффективности; Взаимодействие с бухгалтерией, маркетингом, технической службой и руководством компании. Требования: Обязательный опыт работы на руководящей должности в сфере спорта или фитнес-индустрии; Опыт управления коллективом; Опыт работы с продажами и выполнения плановых показателей; Понимание специфики работы фитнес-клубов, бассейнов или спортивных объектов; Опыт работы с CRM-системами; Умение работать с цифрами, отчетностью и основными показателями эффективности; Сильные организаторские и управленческие навыки; Умение принимать самостоятельные решения и нести ответственность за результат; Требовательность, системность и высокая исполнительская дисциплина; Клиентоориентированность и умение поддерживать высокий уровень сервиса. Условия: Стабильный оклад + бонусная часть по результатам работы филиала; Прозрачная система KPI; Полноценные полномочия для управления филиалом и командой; Стабильная работа в развивающейся компании; Возможность профессионального и карьерного роста; Обязательная стажировка перед самостоятельным управлением филиалом.