Analyste Crdit et Recouvrement at Fuze HR Solutions Inc. — NeverHard

Job DescriptionJob Description Analyste principal(e), crédit et recouvrement Montréal – Centre-ville Notre client, une organisation d’envergure située au centre-ville de Montréal, souhaite ajouter à son équipe financière un(e) Analyste principal(e), crédit et recouvrement. Relevant de l’équipe de crédit, la personne sélectionnée prendra en charge un portefeuille de comptes clients et jouera un rôle stratégique dans la réduction du risque financier, l’accélération des encaissements et l’amélioration du cycle crédit-encaissement. Ce poste conviendra à une personne analytique, autonome et habile en négociation, capable d’établir des relations professionnelles solides avec des partenaires internes et externes. Principales responsabilités Assurer la gestion complète d’un portefeuille de comptes clients et établir les priorités de recouvrement selon l’ancienneté, le niveau de risque et les montants en souffrance. Effectuer des suivis réguliers auprès des clients par téléphone et par courriel afin d’obtenir le règlement des factures impayées. Analyser les causes des retards de paiement et collaborer avec les équipes internes afin de résoudre rapidement les écarts, litiges ou déductions. Négocier des modalités et des ententes de paiement adaptées à la situation financière des clients. Déterminer les mesures d’escalade appropriées pour les dossiers présentant un risque élevé ou des retards importants. Analyser les états financiers, les habitudes de paiement et les informations de crédit afin d’évaluer la solvabilité des clients. Formuler des recommandations concernant l’ouverture de comptes, les limites de crédit et les conditions de paiement. Préparer et mettre à jour les rapports d’ancienneté des comptes clients, les prévisions d’encaissement et les analyses de risque. Participer à l’évaluation des provisions pour créances douteuses et à l’identification des comptes potentiellement irrécouvrables. Effectuer la réconciliation des comptes clients et assurer le suivi des écarts avec les départements concernés. Travailler étroitement avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, des opérations et de la finance afin de faciliter la résolution des dossiers. Coordonner certains dossiers avec des agences de recouvrement externes ou des partenaires juridiques lorsque requis. Repérer les inefficacités dans les processus actuels et proposer des solutions permettant d’améliorer les délais d’encaissement. Contribuer au développement et à l’optimisation des politiques, contrôles et procédures liés au cycle complet crédit-encaissement. Profil recherché Minimum de cinq années d’expérience pertinente en crédit, recouvrement ou gestion des comptes clients. Expérience démontrée en analyse de crédit et en évaluation du risque financier. Expérience en recouvrement auprès de clients internationaux. Maîtrise avancée d’Excel. Bonne connaissance des systèmes ERP; une expérience avec Microsoft Dynamics 365 constitue un atout. Exigences linguistiques Fréquence d’utilisation : quotidienne Niveau requis : avancé Motif : communications avec des clients et partenaires situés à l’international Veuillez transmettre votre CV à James au jpitre@fuzehr.com Senior Credit and Collections Analyst Downtown Montreal Our client, a well-established organization located in downtown Montreal, is looking to add a Senior Credit and Collections Analyst to its finance team. The successful candidate will manage a portfolio of customer accounts and play an important role in reducing financial exposure, accelerating cash collections, and improving the overall credit-to-cash cycle. This opportunity is well suited to an analytical and self-directed professional with strong negotiation skills and the ability to build effective relationships with internal and external stakeholders. Key Responsibilities Manage a portfolio of customer accounts and prioritize collection activities based on aging, financial exposure, and level of risk. Contact customers regularly by phone and email to secure payment of outstanding invoices. Investigate the causes of delayed payments and work with internal departments to resolve disputes, deductions, and account discrepancies. Negotiate payment arrangements based on the customer’s situation and the organization’s credit policies. Determine the appropriate escalation strategy for high-risk or significantly overdue accounts. Review financial statements, credit information, and payment history to evaluate customer creditworthiness. Recommend credit limits, payment terms, and account approval decisions. Prepare and maintain accounts receivable aging reports, collection forecasts, and credit risk analyses. Support the assessment of bad debt provisions and help identify accounts that may be unrecoverable. Reconcile customer accounts and coordinate the resolution of outstanding differences. Partner with sales, customer service, operations, and finance teams to resolve account issues efficiently. Coordinate certain escalated files with external collection agencies or legal partners. Identify process gaps and recommend solutions to improve collection efficiency and reduce days sales outstanding. Contribute to the development and continuous improvement of credit policies, controls, and procedures across the full credit-to-cash cycle. Qualifications Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. Minimum of five years of relevant experience in credit, collections, or accounts receivable. Advanced proficiency in Microsoft Excel. Strong knowledge of ERP systems; experience with Microsoft Dynamics 365 is considered an asset. Language Requirements Frequency of use: Daily Required level: Advanced Business reason: Communication with international customers and business partners Please send your CV to James at jpitre@fuzehr.com #QPQC