Analyste aux réclamations médicales at Tour+Med travel insurance — NeverHard

Depuis 1996, La Survivance Voyage est un leader dans le domaine de l'assurance voyage. Notre équipe passionnée offre un service humain et accessible aux voyageurs canadiens, de la vente à l'assistance médicale d'urgence, sans intermédiaires. Analyste aux réclamations – Faites la différence au cœur de nos décisions ! Vous avez un esprit analytique affûté et aimez jongler avec les faits, la législation et les contrats pour prendre des décisions éclairées ? Joignez-vous à notre équipe et jouez un rôle clé dans l’évaluation des réclamations ! Votre quotidien Gérer de manière autonome un portefeuille varié de dossiers, alliant complexité et diversité. Analyser et traiter plusieurs types de polices d’assurance simultanément. Échanger avec les parties prenantes pour recueillir les informations essentielles à la prise de décision. Communiquer clairement et efficacement les décisions aux clients et partenaires. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et initier les recours nécessaires au besoin. Mener des négociations sur les dossiers refusés (cas simples). Apporter votre soutien à l’équipe en période de forte demande. Respecter les délais et priorités établis pour offrir un service hors pair. Représenter et incarner les valeurs de La Survivance Voyage au quotidien. Contribuer activement à l’évolution de nos pratiques et à l’amélioration continue. Ce qui vous distingue : DEC pertinent et 3 à 5 ans d'expérience en réclamations d'assurance. Esprit analytique, rigueur et souci du détail. Bilinguisme français-anglais (90 % des échanges en anglais). Professionnalisme, tact et excellentes habiletés relationnelles. Maîtrise de la suite Office, aisance technologique et capacité d'adaptation. Ce que nous offrons : 3 semaines de vacances annuelles dès l'embauche Assurances collectives complètes (médicaments, dentaire, vie, voyage) Participation à un REER collectif avec contribution de l’employeur Programme de bonification annuelle Possibilités d’avancement et développement professionnel Il s’agit d’un poste hybride permanent. La semaine normale de travail est de 35 heures, du lundi au vendredi, de jour. Nos bureaux sont situés à Trois-Rivières et vous devrez vous y présenter une fois par semaine. Si l’idée d’avoir un impact direct au succès de notre équipe vous enthousiasme, nous avons hâte de vous rencontrer! #J-18808-Ljbffr