Специалист по обучению at Alvin Market — NeverHard

Специалист по обучению операторов колл-центра Alvin Market Research — исследовательская компания с опытом на международном и локальном рынке. У нас команда, где ценят инициативу и любят учиться новому. Чем будешь заниматься: Обучать новых операторов колл-центра от первого дня до уверенной работы со скриптами и звонками Готовить простые и понятные учебные материалы: памятки, тесты, инструкции Слушать звонки, разбирать вместе с оператором, что получилось, а что нет Замечать, кому и в чём нужна помощь, и предлагать решение Помогать новичкам освоиться в команде Что важно: Есть опыт в обучении или наставничестве людей (необязательно в колл-центре — подойдёт опыт тренера, преподавателя, наставника) Умеешь объяснять просто и по делу Уверенно работаешь в MS Office Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках Высшее образование Что предлагаем: Поддержку на старте — не бросим разбираться в одиночку Реальные проекты, где сразу виден результат твоей работы Комфортный офис в центре города График пн–пт, 09:00–18:00 Свободный дресс-код Официальное трудоустройство