Руководитель отдела продаж at Altyn Uya-Education — NeverHard

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ (РОП) ALTYN UYA — сеть интеллектуально-образовательных центров, успешно работающая с 2014 года в городе Усть-Каменогорск. Мы занимаемся образованием детей от 5 до 18 лет и предлагаем более 10 направлений обучения. В связи с развитием отдела продаж мы ищем сильного руководителя, который сможет выстроить эффективную работу команды, повысить качество работы с клиентами и обеспечить выполнение планов продаж. ОБЯЗАННОСТИ: • Руководство командой менеджеров по продажам; • Постановка планов продаж, KPI и контроль их выполнения; • Выполнение командного и личного плана продаж; • Организация эффективной работы отдела и распределение задач между менеджерами; • Контроль обработки входящих заявок, звонков и сообщений; • Контроль качества работы менеджеров с родителями и клиентами; • Анализ воронки продаж: заявка → консультация → пробное занятие → оплата; • Контроль ведения клиентской базы и CRM-системы; • Проведение ежедневных утренних планёрок и вечерних подведений итогов; • Анализ показателей каждого менеджера и выявление зон роста; • Обучение, адаптация, мотивация и развитие сотрудников; • Прослушивание звонков и разбор переписок менеджеров с клиентами; • Сопровождение менеджеров на встречах и помощь в проведении переговоров; • Контроль работы с возражениями и сложными клиентами; • Решение конфликтных ситуаций с клиентами; • Контроль повторных касаний и возврата потенциальных клиентов; • Участие в подборе и адаптации новых менеджеров; • Контроль соблюдения стандартов продаж и качества клиентского сервиса; • Подготовка еженедельной отчётности и прогнозов по продажам для руководства; • Разработка и внедрение мероприятий для увеличения конверсии и объёма продаж. ТРЕБОВАНИЯ: • Опыт работы в продажах от 2 лет; • Опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером будет преимуществом; • Успешный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж; • Сильные навыки управления, мотивации и развития команды; • Грамотная устная и письменная речь; • Умение вести переговоры и работать с возражениями; • Аналитическое мышление и умение работать с показателями; • Опыт работы с CRM-системами; • Уверенное владение ПК и MS Office; • Лидерские качества, ответственность, инициативность; • Высокая ориентация на результат; • Свободное владение казахским и русским языками; • Умение находить общий язык с родителями и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; • Готовность работать в динамичной сфере образования и развиваться вместе с компанией. УСЛОВИЯ: Заработная плата:Оклад + бонус от выполнения плана продаж График: 5/2 Время работы: 09:00–18:00 Возможность профессионального и карьерного роста Молодая и активная команда Возможность влиять на развитие отдела и результаты компании Усть-Каменогорск Если вы умеете не просто продавать, а выстраивать сильную команду и системные продажи — будем рады видеть вас в ALTYN UYA! 💛