Консультант-аналитик (сопровождение и развитие информационных систем) at ALSECO, АО — NeverHard

Мы ищем консультанта-аналитика в продуктовую команду сопровождения и развития информационных систем. Команда отвечает не только за поддержку, но и за развитие цифровых продуктов в сфере ЖКХ и администрирования налоговых платежей. Продукты являются критичными для ежедневной работы партнеров и пользователей, поэтому ключевая задача роли — обеспечивать устойчивое развитие функциональности, стабильную работу, прозрачность требований и повышение бизнес-ценности решений. В рамках перехода к продуктовому управлению консультант-аналитик участвует в полном цикле развития продукта: анализирует бизнес-процессы и выявляет точки оптимизации; формирует и прорабатывает требования совместно со стейкхолдерами; участвует в управлении продуктовым бэклогом; помогает определять приоритеты развития; оценивает влияние изменений на бизнес-процессы и смежные системы; обеспечивает согласованность между бизнесом, разработкой, сопровождением и эксплуатацией. Важной частью роли является глубокое понимание предметной области ЖКХ и расчетных процессов, а также постоянный мониторинг изменений законодательства и нормативных требований в сопровождаемых направлениях. Мы ожидаем, что кандидат: умеет системно анализировать процессы и требования; способен работать в условиях legacy-ландшафта и интеграции нескольких систем; понимает жизненный цикл продукта и принципы продуктового подхода; умеет работать с большим количеством стейкхолдеров и согласовывать противоречивые ожидания; ориентирован не только на выполнение задач, но и на достижение продуктовых и бизнес-результатов; способен самостоятельно вести инициативы и доводить изменения до внедрения; знает русский язык в совершенстве (письменная и устная коммуникация), казахский язык (желательно); обладает навыками деловой переписки и подготовки официальные ответы на письма/запросы. Мы ищем не исполнителя отдельных заявок, а участника продуктовой команды, который будет влиять на развитие продуктов, качество процессов и эффективность решений для бизнеса и пользователей. Преимуществом будет: опыт работы с продуктами в сфере ЖКХ, ЕРЦ, биллинговых систем или расчетных платформ; понимание процессов начислений, платежей, интеграции с государственными и негосударственными системами; опыт сопровождения и развития высоконагруженных или критичных для бизнеса информационных систем; участие в продуктовой трансформации или внедрении продуктового подхода; опыт работы с legacy-системами и поэтапной модернизацией ИТ-ландшафта; знание SQL на уровне анализа данных и проверки бизнес-логики; опыт подготовки постановок задач для разработки, описания API и интеграционных взаимодействий; навыки работы с Jira, Confluence и инструментами управления бэклогом; понимание практик управления продуктом; опыт взаимодействия с государственными органами, регуляторными требованиями и нормативной документацией; способность структурировать сложные процессы и предлагать решения, снижающие операционные издержки и количество ручных операций. Мы предлагаем: Режим работы: пятидневка, с 08-00 до 17-00 часов. Компенсация за обед. Отпуск 30 календарных дней. Мобильная связь. 13 заработная плата.