Контент-менеджер сайта и социальных сетей at Корпоративный Фонд Almaty Museum of Arts — NeverHard

Обязанности: Сайт Полное ведение и регулярное обновление официального сайта через CMS. Размещение и актуализация информации о выставках, мероприятиях, билетах, программах, услугах и правилах посещения. Контроль полноты, корректности и актуальности информации. Выявление недостающей информации и ее оперативный запрос у соответствующих подразделений. Работа со структурой сайта, страницами, навигацией и базой данных в пределах предоставленных прав. Работа с HTML/CSS на уровне, необходимом для самостоятельного ведения сайта. Подготовка технических заданий разработчикам, тестирование и приемка изменений. Участие в развитии сайта и улучшении пользовательского опыта. Билеты и внешние площадки Контроль интеграции сайта с билетной системой. Контроль корректности размещения билетов, расписания, цен и информации о мероприятиях. Проверка актуальности информации на Ticketon, Kino.kz, Яндекс Афише, Kaspi и других билетных и афишных платформах. Информационные каналы Размещение готовой информации в официальных Telegram- и WhatsApp-каналах музея. Адаптация готовых материалов под формат канала: короткий текст, выдержка, ссылка на сайт. Коммуникация с посетителями Оперативный мониторинг комментариев и сообщений в Instagram, Threads и других социальных сетях. Передача сложных запросов ответственным подразделениям и контроль получения ответа. Электронная почта и база знаний Обработка обращений, поступающих на общие электронные адреса музея. Ведение и обновление FAQ, шаблонов ответов и внутренней базы знаний. Требования: Отличные письменные коммуникативные навыки, умение вести профессиональную и уважительную переписку. Организованность, внимательность и аккуратность при составлении регулярных отчётов. Опыт работы с системами управления контентом (CMS) и понимание основ вёрстки. Свободное владение казахским и русским языками, хорошее владение английским языком. Понимание структуры сайтов, веб-данных и принципов работы цифровых сервисов. Способность работать с большим объемом информации и одновременно контролировать несколько каналов. Условия: Оформление по ТК РК Медстраховка и компенсация 50 % годового фитнес-абонемента Корпоративные скидки на сервис и покупку автомобилей Astana Motors Активная корпоративная жизнь.