Оператор сервис-бюро at Группа компаний Аллюр (Allur) — NeverHard

Что будет входить в ваши обязанности: Применять навыки коммуникативного общения, устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентом; Соблюдение утвержденных в Дилерском центре стандартов общения при звонке (вести первичную консультацию, и планирование сервиса (запись)) и визита Клиента; Управление конфликтами: принятие мер по недопущению возникновения конфликтных ситуаций с Клиентом, а также предотвращению и ликвидации возникших конфликтных ситуаций с Клиентом. Что мы ожидаем от кандидата: имеющее среднее, средне-специальное, высшее образование (желательно техническое); навыки работы на РС: MS Office, MS Outlook, CRM, 1С; желательно с опытом работы на аналогичной должности либо связанное с call-center; стаж работы не менее 1 года (желательно); обязательное знание казахского и русского языка; методы выявления и способы устранения конфликтных ситуации с клиентом; Что мы можем предложить: Работа в крупной и стабильной компании, более 20 лет на рынке Казахстана! График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00; Официальное трудоустройство; Оплачиваемый трудовой отпуск; Карта лояльности Allur (данная карта дает возможность пользоваться скидками на товары и услуги партнеров программы); Подарки детям сотрудников на Новый год и 1 июня; Корпоративные скидки для внутренних сотрудников; Корпоративный канал Allur, конкурсы и викторины, праздничные мероприятия; Молодой, дружный коллектив; Проведение обучение, тренинги; Обмен опытом в Группе Компании; Путешествие по проекту "Мой Казахстан" в Группе Компании; Возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост.