Сервис менеджер at ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) — NeverHard

Ты - человек который любит контроль, порядок и берёт на себя ответственность? Тогда у нас отличные новости: мы ищем именно тебя! В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы под контролем, быть связующим звеном между командой и клиентами, и не боится принимать решения. Что ты точно полюбишь в этой работе: Ты будешь контролировать выполнение задач , следить, чтобы всё шло по плану — а если что-то идёт не так, вовремя находить решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия будут реально влиять на результат. Ты будешь общаться с клиентами , помогать им решать вопросы и делать их довольными нашим сервисом. Ты станешь частью команды, где ценятся инициативность, структурность и умение держать всё под контролем . Что мы ищем: Человека, который не боится ответственности и умеет принимать решения. Любителя порядка — если тебе нравится, когда всё разложено по полочкам, ты нам точно подойдёшь. Коммуникабельного и стрессоустойчивого — ведь в работе с клиентами важно уметь не только слушать, но и договариваться. С опытом работы в сервисе или менеджменте (но если ты суперорганизованный самоучка - тоже пиши, поговорим). Что мы предлагаем: Стабильную работу в развивающейся компании. Возможность реально влиять на процессы и видеть результат своей работы. Поддержку, обучение и команду, в которой приятно работать. Прозрачную систему задач и ожиданий - ты всегда знаешь, за что отвечаешь. Зарплату, соответствующую твоим знаниям и опыту. Если ты читаешь это и мысленно киваешь - не тяни, откликайся! Возможно, это именно та работа, которую ты ждал. Обязанности: Контроль работы клининга Контроль работы прачечной Взаимодействие с клиентами Решение конфликтных ситуаций Тесное сотрудничество с другими департаментами клуба Требования: Опыт работы в сфере сервиса или администрирования приветствуется Ответственность, умение работать в команде Коммуникабельность, стрессоустойчивость Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C - желательно)