Процессный аналитик at Aitas KZ — NeverHard

ОБЯЗАННОСТИ: Описание и моделирование бизнес-процессов (СУП, BPMN и др.); Сбор, анализ и структурирование информации по процессам; Актуализация реестра бизнес-процессов; Подготовка процессной, аналитической и методологической документации; Сопровождение process review; Контроль актуальности KPI и SLA процессов; Анализ эффективности процессов и подготовка предложений по улучшению; Формирование требований к автоматизации процессов; Взаимодействие с владельцами процессов и функциональными подразделениями; Контроль соответствия процессной документации утвержденной методологии; Подготовка аналитической отчетности и презентационных материалов; Участие в развитии системы процессного управления Холдинга. ТРЕБОВАНИЯ: Высшее образование (экономика, менеджмент, ИТ, бизнес-аналитика, системный анализ или смежные направления). Функциональные навыки и знания: Знание основ процессного управления; Навыки описания и моделирования бизнес-процессов; Владение BPMN; Опыт разработки СУП, регламентов, инструкций; Навыки анализа и структурирования информации; Понимание KPI и SLA процессов; Навыки подготовки аналитической отчетности и презентаций; Владение инструментами моделирования процессов; Понимание принципов process review и процессной архитектуры будет преимуществом. Опыт работы Опыт работы бизнес-/процессным аналитиком, специалистом по организационному развитию или процессному управлению от 2 лет. Желателен опыт участия в проектах по описанию, оптимизации или автоматизации бизнес-процессов. Навыки работы на компьютере MS Excel - уверенный пользователь; MS PowerPoint - уверенный пользователь; MS Visio/BPMN-инструменты; MS Teams, SharePoint; Желателен опыт работы с BI-инструментами. Soft skills Аналитическое мышление; Системность и структурность; Навыки кросс-функционального взаимодействия; Умение работать с большим объемом информации; Самостоятельность и проактивность. УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство. График работы 5/2, с 08:00 до 17:00. Удобная локация офиса.