Главный методолог процессного офиса at Aitas KZ — NeverHard

Основная задача – разработка, внедрение и развитие методологии процессного управления Холдинга, обеспечение качества и единообразия процессной архитектуры, СУП, BPMN, KPI/SLA и системы оценки зрелости бизнес-процессов. ОБЯЗАННОСТИ: Разработка и развитие методологии процессного управления; Формирование и поддержание архитектуры бизнес-процессов Холдинга; Методологическое сопровождение разработки СУП, BPMN и иной процессной документации; Контроль качества, полноты и единообразия описания процессов; Актуализация карты и реестра бизнес-процессов; Разработка подходов к KPI и SLA бизнес-процессов; Организация и сопровождение process review; Проведение оценки зрелости бизнес-процессов и подготовка рекомендаций по развитию; Выявление зон автоматизации процессов и формирование требований к цифровым решениям; Методологическое сопровождение системы ВНД в части процессного управления; Взаимодействие с владельцами процессов и аналитиками-методологами функций; Подготовка аналитических и методологических материалов по развитию процессного управления. ТРЕБОВАНИЯ: Высшее образование (предпочтительно: менеджмент, бизнес-администрирование, экономика, ИТ, системный анализ, управление бизнес-процессами). Дополнительное образование/сертификация в области процессного управления будет преимуществом. Функциональные навыки и знания: Знание методологий процессного управления; Опыт описания и моделирования бизнес-процессов; Знание BPMN; Навыки разработки СУП, регламентов, ВНД; Понимание процессной архитектуры и сквозных процессов; Опыт разработки KPI и SLA процессов; Навыки проведения process review и оценки зрелости процессов; Опыт формирования требований к автоматизации процессов; Владение инструментами моделирования и визуализации процессов; Навыки аналитики и структурирования информации. Опыт работы Опыт работы в области процессного управления, организационного развития, бизнес-анализа или операционной эффективности не менее 3–5 лет. Опыт участия во внедрении процессного подхода в крупных компаниях/холдингах. Навыки работы на компьютере MS Excel - уверенный пользователь; MS PowerPoint - уверенный пользователь; MS Visio/BPMN-инструменты - уверенный пользователь; MS Teams, SharePoint; Желателен опыт работы с BI-инструментами и системами управления задачами/проектами. Soft skills Системное мышление; Ориентация на результат и внедрение изменений Структурность и внимательность к деталям; Аналитические способности; Навыки фасилитации и коммуникации; Умение работать с неопределённостью; Навыки кросс-функционального взаимодействия; Самостоятельность и проактивность; Умение аргументированно отстаивать методологические подходы; УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство. График работы 5/2, с 08:00 до 17:00. Удобная локация офиса.