Руководитель по развитию веб-платформ и AI-возможностей / Web & AI Capabilities Lead at IntellAction (ИНСАЙТ-М) — NeverHard

Web & AI Capabilities Lead Важно: Проект связан с продукцией в сфере табачных изделий (категория продуктов с пониженным риском). Просим учитывать это при отклике. О компании Международная компания ищет Web & AI Capabilities Lead для развития digital-экосистемы в Казахстане и странах Центральной Азии. Специалист будет отвечать за стабильную работу веб-платформ, развитие цифровых возможностей бизнеса и внедрение AI-решений, которые помогают улучшать клиентский опыт, повышать эффективность процессов и достигать коммерческих целей. Чем предстоит заниматься Управление веб-платформами и digital capabilities * Обеспечивать стабильную, безопасную и бесперебойную работу веб-платформ и микросайтов. * Контролировать ключевые пользовательские сценарии: регистрацию, авторизацию, оформление заказов, администрирование и другие. * Развивать функциональность существующих платформ и запускать новые возможности. * Управлять backlog запросов на изменения и определять приоритеты развития. * Анализировать производительность платформ и принимать решения по масштабированию. * Улучшать показатели Security, Stability, UX и Conversion. Управление подрядчиками * Координировать работу внешних команд разработки и технологических партнеров. * Контролировать сроки, качество и объем выполняемых работ. * Управлять бюджетами разработки, лицензий и технической поддержки. * Контролировать договорные и платежные процессы. * Оценивать эффективность подрядчиков и качество результатов. Управление Digital и AI-проектами * Вести проекты полного цикла: от инициации до запуска и сопровождения. * Управлять backlog и участвовать в agile-процессах. * Координировать взаимодействие между бизнесом, IT, маркетингом, аналитикой и глобальными командами. * Управлять ожиданиями внутренних заказчиков и организовывать приемку результатов. * Контролировать качество данных и результаты AI/ML-моделей. * Оценивать бизнес-эффект AI-инициатив и обеспечивать их интеграцию в существующие цифровые продукты. Platform Operations & IT Collaboration * Взаимодействовать с IT-командами по вопросам инцидентов, уязвимостей и поддержки платформ. * Управлять баг-трекингом и задачами сопровождения. * Участвовать в тестировании и внедрении новых решений. Documentation & Knowledge Management * Поддерживать актуальность документации в Jira и Confluence. * Формировать и систематизировать знания по архитектуре решений и интеграциям. * Проводить обучающие и knowledge-sharing сессии для внутренних команд. Запуск новых продуктов * Координировать запуск новых продуктов и сервисов. * Проводить регулярные health-check платформ. * Поддерживать внедрение маркетинговых механик и цифровых инициатив. Что мы ожидаем Образование Высшее образование в области: * Information Technology; * Digital Technologies; * Business Administration; * Data Science; * Marketing; * или смежных направлений. Опыт * От 2 лет опыта в управлении веб-платформами, digital-продуктами или цифровыми сервисами. * Практический опыт управления проектами. * Опыт работы с AI/ML-проектами будет преимуществом. * Опыт взаимодействия с подрядчиками и внешними командами разработки. * Понимание принципов работы web-платформ, интеграций, UX и аналитики. Будет плюсом * Опыт работы в международных компаниях. * Опыт взаимодействия с глобальными командами. * Понимание современных AI-инструментов и сценариев их применения в бизнесе. * Практический опыт работы с Jira, Confluence и Agile-подходами. Мы ищем человека, который * Умеет одинаково уверенно общаться с бизнесом и техническими командами. * Способен самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результат. * Любит порядок в процессах, но при этом готов работать в быстро меняющейся среде. * Интересуется новыми технологиями и видит практическую ценность AI для бизнеса.