Account Manager at TASS VISION — NeverHard

О компании TASS Vision — технологическая компания, специализирующаяся на AI-аналитике для retail-бизнеса. Мы внедряем решения на базе компьютерного зрения и искусственного интеллекта, которые помогают розничным сетям: анализировать поведение покупателей повышать конверсию магазинов оптимизировать работу персонала принимать управленческие решения на основе данных Сегодня решения TASS Vision используются международными retail-брендами в странах EMEA. Обязанности Ведение и развитие существующего портфеля клиентов компании Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами Проведение регулярных встреч с клиентами для демонстрации ценности продукта Контроль удовлетворенности клиентов и уровня использования системы Выявление возможностей для upsell и expansion внутри сети клиента Координация работы с технической поддержкой и Customer Success командой Сопровождение клиента после внедрения решения Участие в продлении контрактов (renewals) Контроль выполнения SLA совместно с внутренними командами Ведение CRM и отчетности по клиентскому портфелю Требования Опыт работы Account Manager / Key Account Manager / Customer Success Manager от 3–6 лет Опыт взаимодействия с B2B клиентами Опыт работы с ритейлом или IT-решениями будет преимуществом Навыки построения долгосрочных клиентских отношений Понимание ценностных (solution/value) продаж Умение работать с топ-менеджментом клиентов Сильные коммуникационные навыки Свободное владение казахским и русским языками Готовность к выездным встречам Условия Конкурентная фиксированная заработная плата Бонусы за retention, expansion и рост клиентов Работа с инновационным AI-продуктом международного уровня Возможность карьерного роста в Customer Success / Key Accounts Работа в быстрорастущей технологической компании