Администратор at AC Development — NeverHard

Требования к администратору спортзала включают: грамотную речь, базовое знание ПК и кассы, многозадачность и стрессоустойчивость. Обязанности делятся на три блока: клиентский сервис (консультации, продажа абонементов), кассово-учетная работа (контроль посещаемости) и поддержание порядка в зале. [1, 2, 3] Основные требования к кандидату: вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость при работе с клиентами. Языки: желательно знание казахского и русского языков, английский — приветствуется. Внешний вид: опрятный, презентабельный внешний вид. Продажи: базовые навыки продаж (продление абонементов, продажа доп. услуг/спортивного питания). Дисциплина: пунктуальность Ключевые обязанности на смене: Встреча и консультация: приветствие посетителей, показ клуба, ответы на звонки и сообщения в мессенджерах. Работа с CRM и кассой: оформление новых абонементов, проверка клубных карт, ведение кассовой отчетности. Контроль зала: отслеживание чистоты в раздевалках и соблюдения порядка в тренировочных зонах. Решение конфликтов: оперативное урегулирование спорных вопросов (например, загруженность тренажеров, утерянные ключи.