Специалист службы заботы ресторанов abr+ at AB Restaurants — NeverHard

abr - это более 15 ресторанных концепций, раскрывающих новые грани вкуса. Присоединяйся к нам и делай жизнь лучше :) ✅ Обязанности: Соблюдение стандартов компании Обработка отзывов в abr+; 2GIS; Google Play; AppStore и Instagram Коммуникация с ресторанами и гостями сети в мессенджере Ведение отчетности по обращениям Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов ⚡️Требования: Опыт работы в колл-центре будет преимуществом Опыт работы со скриптами (желательно) Свободное владение казахского и русского языков. Четкая, грамотная речь. Обязательное знание орфографии Внимательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к гостям Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК РК. Социальные отчисления за счет компании. 12-часовой рабочий день, график 2/2 Работа удаленно или гибрид Заработная плата: 200 000–400 000 ₸ (оклад + бонусы по KPI) ____________________________________________________________ abr — дәмнің жаңа қырларын ашатын 15-тен астам мейрамхана концепциясы. Командамызға қосылып, өмірді жақсарта түсіңіз : ✅ Міндеттері: Компанияның қызмет көрсету стандарттарын сақтау abr+ , 2GIS , Google Play , App Store және Instagram платформаларындағы пікірлерді өңдеу Мессенджерлер арқылы қонақтармен және мейрамханалармен байланыс жасау Күрделі мәселелерді шешу үшін басқа бөлімдермен бірлесіп жұмыс істеу ⚡ Талаптар: Колл-орталықтағы жұмыс тәжірибесі құпталады Скрипттермен жұмыс тәжірибесі құпталады Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгеру Сауатты ауызша және жазбаша сөйлеу Ұқыптылық, күйзеліске төзімділік Біз ұсынамыз: ҚР Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру. Әлеуметтік аударымдар компания есебінен 2/2 жұмыс кестесі, 12 сағаттық ауысым Үйден немесе гибридті жұмыс форматы Жалақы: 200 000–400 000 ₸ (жалақы + KPI бойынша бонус)