Directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel at Ramada Hotel in Grassland — NeverHard

Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine Education: Certificat ou diplôme Expérience: 3 ans à moins de 5 ans Environnement de milieu de travail Non-fumeurs Climatisé Milieu de travail Hôtel, motel, centre de villégiature Budget géré 1 500 001 $ - 4 000 000 $ Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Recruter et embaucher du personnel Superviser le personnel Effectuer des examens de rendement Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Donner des séances de formation Discuter avec les clients de l'utilisation des installations Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Préparer des plans de marketing Mettre en oeuvre des activités de marketing Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise Établir les horaires de travail Gérer des événements Organiser et tenir un inventaire à jour Fonctions et activités des superviseurs 11 à 15 personnes Systèmes de gestion (sig ou bd) MS Word Quick Books Système de réservation informatisée (SRI) MS Excel MS Office MS Outlook MS PowerPoint MS Windows Information de transport et de voyage Transport public non disponible Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression Souci du détail Qualités personnelles Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Esprit d'initiative Esprit d'équipe