Ресепшен-Администратор в отель at Комфорт Отель Астана — NeverHard

Обязанности: Приём, регистрация и размещение гостей. Выписка и обработка счетов, приём платежей. Проверка документов и оформление необходимой документации. Предоставление информации отеля (услуги, правила, время работы). Информирование гостей о местных достопримечательностях, транспорте и т.д. Ответ на телефонные звонки и электронные письма. Работа с запросами и жалобами гостей, их оперативное решение. Внесение и обновление данных в системе управления отелем. Ведение отчётности по бронированиям и платежам. Ключевые компетенции: Коммуникабельность. Организованность. Знание языков. Требования: Знание Английского языка обязательно Опыт работы в отеле не менее 6 месяцев. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Условия: Корпоративное питание. Обучение и карьерный рост.