Модератор-координатор at Общественный фонд Жаңа мүмкіндік — NeverHard

Обязанности: Сопровождение внутренних рабочих процессов проекта: контроль выполнения текущих задач и взаимодействие с колл-центром, консультантами и администраторами. Работа с CRM и базами данных: внесение и актуализация информации, проверка корректности заполнения данных, помощь сотрудникам в работе с системой. Сопровождение платформы: модерация вакансий и резюме, проверка регистрации и информации работодателей. Работа с работодателями и выпускниками: поддержание коммуникации, сопровождение рабочих чатов, сбор обратной связи и результатов. Контроль и аналитика: подготовка ежедневной и еженедельной отчетности, анализ результатов обзвонов и активности рабочих чатов. Административное сопровождение: формирование сертификатов и документов, ведение и проверка рабочих папок и другой внутренней документации. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование; Опыт работы в административной, операционной, консультационной сфере или в сопровождении проектов будет преимуществом; Уверенное владение MS Office (Word, Excel), Google Документами, Google Таблицами и Google Drive ; Опыт работы с CRM-системами ; Умение работать с большим объемом информации и контролировать корректность внесенных данных; Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки; Аналитический склад ума, внимательность к деталям; Ответственность, дисциплинированность и самоорганизованность; Гибкость и способность быстро адаптироваться к изменениям и новым задачам; Коммуникабельность и доброжелательность; Свободное владение русским и казахским языками — обязательно. Условия: график 5/2, с 10:00 до 17:00; заработная плата — 250 000 ₸ на руки ; работа в офисе; стабильная занятость; обучение внутренним системам и рабочим процессам; работа в команде социального проекта;