Офис-менеджер at Бек-Авто — NeverHard

Критерии которым должен обладать офис-менеджер в нашей компании Внимательность — нужно работать с большим количеством записей, времени, дат и цифр, не допуская ошибок. Хорошая память — необходимо держать в голове множество текущих задач и договоренностей. Ответственность — если задача находится у вас в работе, она должна быть доведена до конца. Многозадачность — в течение дня одновременно поступают сообщения от курсантов, вопросы от инструкторов, изменения в расписании и задачи по отчетности. Пунктуальность — важно соблюдать рабочий график и контролировать пунктуальность других сотрудников. Щепетильность в работе — перепроверять данные, замечать несоответствия и не относиться к ошибкам по принципу «и так сойдет». Умение работать администратором — спокойно принимать обращения, быстро понимать суть проблемы и находить решение. Умение решать конфликтные ситуации — не спорить с курсантом на эмоциях, не усугублять ситуацию и не вступать в перепалку. Стрессоустойчивость — сохранять спокойствие даже тогда, когда курсант раздражен или недоволен. Умение сглаживать конфликт — выслушать, разобраться, объяснить ситуацию и предложить адекватный выход. Умение работать с таблицами и цифрами. Грамотная русская и казахская речь. Вежливое и уверенное общение с клиентами. Умение самостоятельно принимать решения в рамках своих обязанностей.