Управляющий (руководитель филиала/операционный директор) at Маккамов — NeverHard

Компания - специализирующаяся на аренде игровых приставок Сони плейстейшн по городу Алматы. Основные задачи: 1. Контроль и управление курьерами: найм, увольнение, составление графика, контроль выхода на смену и своевременной доставки заказов. 2. Организация закупок: 1–2 раза в месяц закупка оборудования и расходников на барахолке. 3. Логистика между городами: отправка и приём джойстиков и приставок между Алматы и Шымкентом. 4. Распределение заказов и контроль: назначение курьеров, контроль доставки, установки и проверки техники. 5. Техническое обслуживание: ежемесячный чекап продукции, чистка от пыли, обновление игр, ежегодная замена термопасты. 6. Безопасность: проверка клиентов, недопущение сдачи техники мошенникам, участие в поиске в случае кражи. 7. Проведение еженедельных собраний с курьерами для контроля и решения рабочих вопросов. Контекст работы и ключевая задача: Основные проблемы, с которыми сталкивается компания: - Курьеры могут опаздывать с доставкой. - Не проверяют приставки и джойстики при выдаче и возврате, что приводит к повторным выездам. - Иногда не выходят вовремя на смену. - Некоторые пытаются «левачить» (работать в обход системы). Задача менеджера — выстроить систему так, чтобы этих проблем не возникало: наладить дисциплину, внедрить проверку техники, контролировать график и качество работы курьеров.