Оператор контакт-центра at Автомотив Ассистанс Альянс — NeverHard

ТОО «Автомотив Ассистанс Альянс» приглашает операторов контакт-центра для работы с обращениями клиентов по телефону и в онлайн-чатах. Вакансия подойдёт тем, кто умеет спокойно общаться с людьми, быстро разбираться в информации и находить решение в нестандартных ситуациях. Обязанности: Прием и обработка входящих/исходящих звонков. Обработка чатов в WhatsApp и онлайн-чатов на сайте компании. Консультирование клиентов по услугам компании. Быстрая и точная обработка информации. Работа с клиентскими обращениями. Ведение записей и данных в информационных системах. Требования: Образование: среднее специальное, неоконченное высшее или высшее Свободное владение казахским и русским языками Грамотная и четкая речь, отличная дикция Коммуникабельность и клиентоориентированность Уверенное владение компьютерными технологиями Умение работать в команде Стрессоустойчивость, многозадачность и внимание к деталям Адаптивность и быстрая обучаемость Умение слушать и задавать уточняющие вопросы Способность работать с возражениями Ответственность Эмоциональная устойчивость Вежливость и доброжелательность. Условия: График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00 или с 8:00 до 20:00 или с 10:00 до 22:00; на период обучения 5/2 с 08:00 до 17:00 (обучение оплачиваемое). Работа только в офисе (удаленный формат работы не предусмотрен). Официальное трудоустройство с заключением трудового договора. Конкурентная заработная плата: оклад + KPI. Если вы готовы к активной работе на интересных проектах в динамичной команде и хотите стать частью нашей компании, присылайте резюме!