Заместитель директора по розничному бизнесу at Нурбанк — NeverHard

Обязанности: Общее руководство и контроль деятельности в соответствии с Уставом Банка, Положением о Филиале, внутренними нормативными и распорядительными документами Банка: Центров банковского обслуживания (далее – ЦБО) в рамках своих полномочий; Отдела розничного бизнеса (далее- ОРБ); Отдела товарного кредитования (далее- ОТК); Сектора расчетно-кассового обслуживания физических лиц; Отдела/Сектора операционного обслуживания физических лиц; Сектора розничного развития. Проведение эффективной политики, направленной на получение Филиалом/ЦБО Банка максимальной прибыли за счет реализации продуктов и услуг розничного бизнеса (далее – РБ). Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса в Филиале и ЦБО. Обеспечение выполнения планов продаж Филиала/ ЦБО по кредитной, депозитной (MASS и VIP сегменты) и операционной деятельности розничного бизнеса путем разработки мероприятий по реализации плана продаж банковских продуктов. Иные функции, определенные руководством Филиала и Банка, а также внутренними нормативными и распорядительными документами Банка. Требования: Образование: высшее экономическое/финансовое/юридическое. Опыт работы: 3 года в банковской/финансовой структуре или сфере продаж (за исключением подразделений, осуществляющих административно-хозяйственные функции и вспомогательные в финансовых подразделениях), в том числе на руководящей должности не менее 1-го года, опыт работы в кредитном подразделении не менее 2-х лет. Общие знания/навыки, необходимые для осуществления должностных обязанностей: Навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь). Навыки этики делового общения. Грамотная письменная и устная речь. Знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка. Знание языков: Государственный; Русский; Английский – при необходимости. Знания: Знание внутренних банковских нормативных документов; Знание банковских продуктов, операционного и кредитного обслуживания и банковских платежных карточек; Знание законодательства, регулирующего банковскую деятельность, ведение документации, рассмотрение обращения физических и юридических лиц; Владение техникой продаж; Владение техникой ведения переговоров; Владение устной и письменной деловой коммуникацией; Навык подготовки и проведения презентации; Навык сбора и анализа информации для принятия решения; Знание бюджетирования; Навык планирования; Навык управления командой; Навык прямого руководства (постановка, организация и контроль выполнения задач). Условия: полный соц. пакет офис в центре г.Павлодар 5/2, с 9.00ч-18.00ч