Администратор магазина по продаже катеров, квадроциклов, одежды и аксессуаров at Евразия СТ — NeverHard

Администратор шоу-рума — лицо бренда и первый контакт с клиентом Мы продаём не просто технику — мы создаём возможности для путешествий, приключений и активного образа жизни. Наш шоу-рум — это место, где начинается знакомство клиента с брендом. И очень многое зависит от человека, который встречает гостя первым. Сейчас мы ищем администратора шоу-рума — внимательного, доброжелательного и организованного человека, который умеет создавать высокий уровень сервиса и поддерживать порядок во всём клиентском пространстве. Что будет в работе встречать клиентов и гостей шоу-рума; создавать комфортную и гостеприимную атмосферу; предлагать гостям кофе и напитки; помогать клиентам с навигацией по шоу-руму; определять цель визита и передавать клиента соответствующему специалисту; координировать взаимодействие клиента с отделом продаж и сервисным центром; контролировать чистоту, порядок и готовность клиентских зон; следить за соблюдением стандартов гостевого сервиса; оформлять договоры и документы при продаже техники; внимательно проверять правильность заполнения документов; работать в 1С и CRM-системе : вносить и проверять данные по клиентам и документам; помогать менеджерам по продажам в административных вопросах; контролировать наличие необходимых материалов в клиентской зоне; поддерживать общий высокий стандарт шоу-рума. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: любит общаться с людьми и умеет расположить к себе; обладает грамотной речью и хорошими коммуникативными навыками; внимателен к деталям и аккуратен при работе с документами; умеет сохранять доброжелательность даже в моменты высокой загрузки; ответственен и организован; понимает, что хороший сервис складывается из мелочей; уверенно работает с компьютером; имеет опыт работы в 1С ; понимает принципы работы CRM-систем и умеет вести данные по клиентам; имеет среднее специальное или высшее образование. Опыт работы администратором шоу-рума, ресепшен, клиентского офиса, автосалона, премиального магазина, гостиницы или в сфере гостевого сервиса будет преимуществом. Опыт работы в 1С и CRM-системах, в том числе Битрикс24 , будет дополнительным преимуществом. Знание рекреационной техники не обязательно — всему необходимому мы научим. Но интерес к активному отдыху, путешествиям и технике будет большим плюсом. Что мы предлагаем официальное трудоустройство; стабильную работу в крупной компании; график 5/2, скользящий , с рабочими субботами по графику; время работы с 10:00 до 19:00 ; современный и стильный шоу-рум; работу с интересным премиальным продуктом; обучение продукту и стандартам клиентского сервиса; спортивный зал и занятия с тренером; команду, где ценятся ответственность, взаимовыручка и развитие; возможность профессионального роста внутри компании. Почему эта роль важна Администратор — это человек, с которого для клиента начинается наша компания. Вы первым встречаете гостя, помогаете ему почувствовать себя комфортно и создаёте то самое первое впечатление, которое клиент запоминает. Если вам нравится общение с людьми, вы замечаете детали, уверенно работаете с информацией и умеете создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться, — будем рады знакомству.