Менеджер отдела сопровождения процедур банкротства at Центр банкротства Казахстана — NeverHard

Менеджер отдела сопровождения Ищем внимательного и спокойного человека, который умеет вести много дел одновременно и не терять ни одного. От 100 дел в работе — наша норма. О компании Центр Банкротства Казахстана. Помогаем людям законно освободиться от долгов по закону №178-VII. Офисы в Алматы, Астане, Актобе, и активно растём также по другим городам! Чем предстоит заниматься? Вести дела клиентов от договора до завершения процедуры Собирать документы и проверять комплектность до подачи, а не после отказа Готовить и подавать документы по стадиям процедуры Информировать клиента о ходе дела: что подано, что дальше, чего ждать Вести дело в CRM: стадия, сроки, договорённости — всё зафиксировано Обращаться к юристам по вопросам, выходящим за регламент Вы ведёте дело и общаетесь с клиентом. Юридические решения принимают юристы, обзвон по рутине делает оператор, сроки по отделу контролирует координатор. Ваша зона — само дело. Кого мы точно возьмём? Вам нравится работа по понятным правилам, где ясно, что за чем идёт. Вы держали в работе больше сотни дел и не теряли ни одного Вы проверяете детали до отправки. Переделывать не любите Вы спокойно разговариваете с человеком, который кричит. Не принимаете на свой счёт Вы говорите о проблеме тому, кто может её решить, а не коллеге за обедом Кому у нас будет тяжело? Если ищете разнообразия — здесь его не будет. Процедура одна, меняются только клиенты Если сто дел в работе звучит как перегруз — это наш обычный объём Если привыкли обсуждать рабочие проблемы между собой, а не с руководителем — у нас так не принято О чём честно предупреждаем: Клиенты приходят в долгах, часто годами, и на эмоциях. Часть разговоров будет тяжёлой. Государственные реестры падают. Дело встаёт не по вашей вине, но объяснять клиенту вам. Клиенты не приносят документы, теряют то, что уже давали, не понимают, зачем справка нужна. Напоминать придётся многократно. Сроки жёсткие и не двигаются от того, что кто-то задержал справку. Что мы предлагаем? Обучение процедуре с нуля — опыт в банкротстве не требуется Закреплённый наставник на период адаптации, база знаний и регламенты по каждому этапу: вы не остаётесь один на один с процедурой Практику взаимодействия с частными судебными исполнителями, нотариусами, финансовыми управляющими, кредиторами Оклад + KPI и сдельная часть: заработок зависит от объёма и качества работы Возможность вырасти в юриста или финансового управляющего при соответствии критериям График 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные Центральный офис в Алматы, оформление по ТК РК Как мы работаем? Решения принимаются по правилам, а не по настроению. Ошибка разбирается как задача, а не как повод для наказания. Вопросы решаются напрямую с тем, кого они касаются. Мы не обещаем клиенту результат, которого не можем гарантировать. Честный отказ — нормальный итог консультации. Требования Умение работать с документами и клиентами Уверенная работа в CRM Внимательность к деталям Высшее образование, юридическое — будет преимуществом Как откликнуться В сопроводительном письме напишите: «Я внимательно прочитал(а) вакансию. Одновременно вёл(а) [укажите количество] дел». Отклики без этой фразы не рассматриваем.