Координатор отдела сопровождения at Центр банкротства Казахстана — NeverHard

Ищем человека, который держит в голове поток из сотен дел и замечает, какое из них выбилось из процесса. Порядок в данных для вас — не формальность, а условие работы. О компании Центр Банкротства Казахстана — юридическая компания, которая помогает людям законно решать вопросы с долгами в рамках законодательства РК. Работаем с процедурами внесудебного банкротства, судебного банкротства и восстановления платежеспособности. Компания работает с ноября 2025 года. Сейчас у нас 3 офиса — в Алматы, Астане и Актобе. Чем предстоит заниматься Контролировать сроки по всем делам отдела: что просрочено, что приближается к крайнему сроку, что находится на стадии дольше установленной нормы. Распределять новые дела между менеджерами с учётом их текущей загрузки. Следить за актуальностью данных в CRM — от них зависит отчётность компании. Ежедневно готовить руководителю сводку: что требует внимания, где есть риск нарушения срока, где необходимо решение. Решать вопросы клиентов, которые выходят за рамки одного конкретного дела. Дела ведут менеджеры, юридические решения принимают юристы, обзвон осуществляет оператор. Ваша зона ответственности — поток целиком: сроки, распределение, контроль данных и соблюдение процесса. Кого мы ищем Вы видите картину целиком: не одно дело, а сотни одновременно, и замечаете, какое из них остановилось. Умеете контролировать коллег по срокам — корректно, но настойчиво. Обращаете внимание, когда данные в CRM не соответствуют реальной ситуации, и исправляете это. Работаете по установленным правилам и контролируете их соблюдение другими сотрудниками. Приносите руководителю не только проблему, но и варианты её решения. Спокойно относитесь к большому объёму однотипных контрольных задач. Кому у нас будет тяжело Если вам неловко напоминать коллегам об их обязанностях — контроль сроков занимает значительную часть работы. Если вы хотите самостоятельно принимать юридические решения по делам — это не ваша зона ответственности. Решения принимают менеджеры и юристы. Если рутина быстро надоедает — здесь регулярные проверки являются основой процесса. Если рабочие проблемы привыкли обсуждать между собой, а не выносить руководителю — у нас вопросы решаются напрямую. О чём честно предупреждаем Вы отвечаете за сроки, но не ведёте дела самостоятельно. Влиять на процесс приходится через других людей. Государственные реестры могут быть недоступны, клиенты могут задерживать документы, менеджеры могут быть загружены — при этом сроки необходимо контролировать в любом случае. Работа во многом состоит из повторяющихся действий: проверить → напомнить → зафиксировать → проконтролировать результат . Без этого система быстро теряет управляемость. Что мы предлагаем Обучение процедуре и полное погружение в процесс. Наставника на период адаптации. Базу знаний и рабочие регламенты. Систему отчётности, где основные показатели по отделу доступны без ручного сбора данных. Оклад + KPI и сдельную часть. Возможность вырасти в руководителя направления. График 5/2, с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные. Центральный офис в Алматы. Оформление в соответствии с ТК РК. Как мы работаем Решения принимаются по правилам, а не по настроению. Ошибку разбираем как рабочую задачу: выясняем причину и определяем, как не допустить её повторения. Вопросы решаем напрямую с тем, кого они касаются. Мы не обещаем клиенту результат, который не можем гарантировать. Честный отказ — нормальный итог консультации, если он соответствует ситуации. Требования Опыт координации или администрирования процессов — от 2 лет. Уверенное владение CRM: фильтры, отчёты, массовые операции. Умение одновременно контролировать большое количество параллельных задач и сроков. Высшее образование. Как откликнуться В сопроводительном письме напишите: «Я внимательно прочитал(а) вакансию» и ответьте на вопрос: Как вы отслеживали сроки на прошлом месте работы — в какой системе и по какому правилу? Отклики без ответа на этот вопрос не рассматриваем.