Менеджер по работе с клиентами и продажам at Образовательный Центр КОС — NeverHard

Старший менеджер по работе с клиентами и продажам (SAT / IELTS) QOS Education QOS Education — один из ведущих образовательных центров Казахстана по подготовке к сдаче экзаменов SAT / IELTS. Мы не продаем курсы — мы продаем результат, который меняет будущее. Именно поэтому мы ищем сильного менеджера по работе с клиентами и продажам , способного проводить качественные консультации, работать с родителями на высоком уровне доверия и стабильно выполнять KPI. Если вы привыкли отвечать за свои показатели, умеете закрывать сделки и хотите работать с продуктом, которым можно гордиться — будем рады познакомиться. Ваши задачи Проводить индивидуальные онлайн-консультации с родителями и учениками. Быстро выявлять потребности клиента и адаптировать консультацию под его ситуацию, цели и бюджет. Работать со всеми видами баз клиентов и входящими обращениями. Доводить клиента до принятия решения и оплаты. Выполнять личный план продаж и соблюдать ключевые KPI отдела. Работать в amoCRM без потери качества ведения клиентов. Постоянно анализировать собственную конверсию и искать способы ее повышения. Участвовать в разборах консультаций и совершенствовать технику продаж. Кого мы ищем Мы ищем не просто менеджера, а человека, который умеет продавать через экспертность, доверие и глубокое понимание потребностей клиента. Для нас важно - успешный опыт активных продаж; - понимание этапов продаж, психологии клиента и техники переговоров; - умение работать с возражениями любой сложности; - высокий уровень эмпатии и способность быстро подстраиваться под стиль общения клиента; - уверенное проведение консультаций по видеосвязи; - грамотная устная и письменная речь; - свободное владение русским языком; - владение казахским языком будет большим преимуществом; - уверенное владение CRM-системами; - высокий уровень дисциплины и самоорганизации; - ориентация на цифры, KPI и постоянное повышение личной эффективности. - с понимаем что отдел продаж всегла на связи для своих клиентов. Мы особенно ценим менеджеров, которые - умеют продавать дорогостоящие продукты; - способны удерживать высокий процент конверсии; - не боятся брать ответственность за результат; - умеют самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности; - быстро адаптируются под разные категории клиентов и формат общения; - готовы постоянно обучаться и внедрять новые инструменты продаж. Формат работы - Возможна полностью удаленная работа. - Кандидатам из Астаны будет отдан приоритет — желательно иметь возможность работать 2–3 дня в неделю из офиса для проведения очных встреч с клиентами и участия в командной работе. - Полное погружение в продукт и обучение специфике поступления за рубеж. - Наставничество на этапе адаптации. - Современная CRM и понятные бизнес-процессы. Доход - Совокупный доход — от 500 000 до 1 400 000 ₸ в месяц и выше. - Мы заинтересованы в людях, которые хотят зарабатывать больше рынка. В систему мотивации входят: - фиксированный оклад; - KPI; - высокий процент от личных продаж; - дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение планов. Размер дохода напрямую зависит от ваших результатов. Ограничений по заработку нет. Почему QOS Education - Сильный продукт с высокой ценностью для клиентов. - Большой поток входящих обращений. - Продажи, основанные на экспертных консультациях, а не агрессивных скриптах. - Возможность влиять на развитие отдела продаж. - Регулярные разборы звонков, обучение и обмен лучшими практиками. - Возможность карьерного роста до ведущего менеджера, тимлида или руководителя отдела продаж. Этапы отбора 1. Рассмотрение резюме. 2. Онлайн-интервью. 3. Практическое задание или ролевая консультация. 4. Оплачиваемая стажировка. 5. Выход на работу. Если вы привыкли работать на результат, уверенно чувствуете себя в переговорах, любите продажи и хотите стать частью сильной образовательной компании — отправляйте отклик. Мы ищем человека, который сможет усиливать команду своим профессионализмом, а не просто выполнять план. Для рассмотрения вашего отклика в приоритете, пожалуйста ответьте на дополнительные вопросы: - Почему вы хотите работать именно в QOS Education и почему считаете, что сможете успешно продавать образовательный продукт? Ответ в 3–5 предложениях. - Что для вас важнее в работе менеджера по продажам: высокий доход, развитие, помощь клиентам или карьерный рост? Почему? - Представьте, что родитель говорит: «Нам нужно подумать». Что вы сделаете дальше? Опишите ваши действия. - Что привлекло вас в нашей вакансии? - Какой личный результат в продажах вы считаете своим самым сильным достижением? Опишите его кратко.