Консультант контактного центра at Просто Аутсорсинг Алматы — NeverHard

ТОО «Movato» — логистическая компания, которая ищет в команду консультанта контактного центра . Что предстоит делать: принимать входящие звонки и обращения клиентов; консультировать по услугам, заказам, оплате и доставке; отвечать на обращения в чатах, мессенджерах и по электронной почте; работать в CRM и фиксировать обращения; решать вопросы клиентов совместно с другими отделами; контролировать обращения до полного решения; соблюдать стандарты качества и клиентского сервиса. Что мы ожидаем: грамотная устная и письменная речь; доброжелательность и клиентоориентированность; внимательность и ответственность. Условия: график 5/2, гибкий; заработная плата 200 000 ₸ + ежеквартальные бонусы.