Генеральный менеджер/ управляющий отелем at Милдом Отель — NeverHard

Mildom Group - сеть комфортабельных отелей в городе Алматы в поисках генерального директора/ управляющего отелем ( General Manager / Отельер) 📋 Ключевые обязанности Финансовое управление: планирование бюджета, оптимизация расходов, максимизация операционной прибыли и контроль ключевых метрик (RevPAR, ADR, Occupancy). Контроль стандартов сервиса: внедрение высоких стандартов обслуживания (SOP), работа с отзывами постояльцев и управление репутацией отеля. Управление персоналом: подбор топ-менеджмента, мотивация команды, контроль обучения сотрудников и создание благоприятного климата в коллективе. Маркетинг и продажи: контроль ценообразования, мониторинг конкурентов и запуск эффективных инструментов продвижения. Взаимодействие с государственными органами: контроль соблюдения санитарных норм (СанПиН), пожарной безопасности и трудового законодательства. Образование: Высшее профильное (Гостиничное дело, Менеджмент или Экономика). Опыт работы: От 3–5 лет на руководящих позициях в отельной индустрии (например, в качестве руководителя службы приема и размещения (FOM) или операционного директора). Языковые навыки: Свободный казахский язык, английский язык, русский язык . Технические навыки: Уверенное владение системами управления отелем (PMS: Opera, Logus, Bnovo ), CRM-системами и аналитическими инструментами. Работа в престижном отеле Казахстана. Стабильная и достойная заработная плата. График работы обговаривается при собеседований.