Менеджер по работе с клиентами at Весёлый Роджер — NeverHard

Міндеттері: Клиенттермен телефон арқылы байланысу; Компания сайтындағы қызметтерді төлеу бойынша ақпарат беру; Төлем жасау тәсілдерін түсіндіру және клиентке төлем жасауға көмектесу; Клиенттердің сұрақтарына жауап беру; Төлем шарттарын келісу; Қоңырау нәтижелерін CRM жүйесіне енгізу; Белгіленген жоспарлық көрсеткіштер мен KPI орындау. Біз күтеміз: Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгеру; Сөйлеу мәнері анық және сауатты болуы; Клиенттермен тиімді қарым-қатынас жасай білу; Күрделі жағдайларда сабырлы болу; Келіссөз жүргізу дағдылары; Жауапкершілік және адалдық; Компьютермен жұмыс істей білу; Тұрақты интернет байланысының болуы; Қоңыраулардың үлкен көлемімен жұмыс істеуге дайын болу. Клиенттерге қызмет көрсету, call-орталық, сату немесе келіссөздер жүргізу саласындағы тәжірибе артықшылық болады, бірақ міндетті емес. Біз ұсынамыз: Толықтай қашықтан жұмыс істеу форматы; Дүйсенбі–жұма аралығында 5 күндік жұмыс аптасы, 2 демалыс күні; Жұмыс уақыты: 08:00–18:00 немесе 09:00–19:00 ; 45 минуттық түскі үзіліс және қосымша үзілістер; Оқыту және тәлімгердің қолдауы; Тұрақты жалақы + нәтижеге байланысты сыйақы; Кәсіби өсу мүмкіндігі.