Ассистент по работе с клиентами / Менеджер клиентской поддержки at БезРук — NeverHard

Компания «БезРук» открывает вакансию ассистента для нашего клиента — компании, которая занимается ремонтом бытовой техники во Флориде, США . Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который поможет руководителю и команде работать с клиентами, заявками и текущими административными задачами. Задачи Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах; Приём и обработка входящих заявок; Консультирование клиентов по вопросам услуг и дальнейших действий; Ведение клиентской базы и актуализация информации в CRM; Фиксация обращений, договорённостей и статусов заявок; Контроль обработки заявок и передача информации ответственным сотрудникам; Выполнение административных и организационных задач руководителя; Работа с документами, таблицами и другими рабочими инструментами. Требования Английский язык от B2 — уверенный разговорный уровень; Опыт работы с клиентами, в поддержке, продажах или на аналогичной позиции; Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программы; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность, ответственность и организованность; Умение спокойно и профессионально общаться с клиентами. Условия Полностью удалённая работа. График 5/2, 8 часов в день; Работа по часовому поясу Флориды — UTC-4 (с 16:00 по Мск) Обучение и поддержка на старте. Работа в международной среде и возможность получить опыт взаимодействия с американскими клиентами. Если Вам комфортно много общаться с людьми, вы уверенно говорите на английском и любите порядок в задачах — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.