Специалист клиентского сервиса at Керхер — NeverHard

Привет! У тебя есть прекрасная возможность стать частью нашей команды. Мы ищем системного, организованного и оперативного Специалиста клиентского сервиса в официальное представительство бренда Kärcher. Если ты умеешь держать под контролем полный цикл заказов, отлично ориентируешься в 1С и готов стать надежным связующим звеном между продажами, складом и нашими партнерами — мы ждем именно тебя! Чем предстоит заниматься: Вести документооборот и учет в 1С: оперативно формировать расходные накладные, акты перемещения, списания и возвратов, резервировать товар на складе и контролировать выполнение заказов; Обрабатывать заявки от всех каналов сбыта: принимать и сопровождать заказы от всех каналов продаж; Сопровождать экспортные отгрузки: полностью вести документооборот и организацию международных отгрузок (включая ); Принимать и распределять входящие грузы: обрабатывать поступающий товар и распределять его по каналам продаж в системе; Взаимодействовать со складом и логистикой: передавать задания на сборку и упаковку, подготавливать курьерские накладные, работать с доверенностями, организовывать специальные отгрузки (включая негабаритный груз и особые условия погрузки); Взаимодействие с транспортными компаниями: оформление заявок, отслеживание грузов и решение спорных вопросов; Вести коммуникацию и информирование: ежедневно рассылать партнерам актуальные остатки товара, консультировать по статусам заказов и условиям отгрузки; Работать с договорами и тендерами: сопровождать согласование и подписание договоров поставки, подготавливать пакеты документов для тендеров, вести реестр и обеспечивать сохранность архивных документов (бумажных и электронных); Участвовать в смежных задачах: принимать участие в плановых и ежегодных инвентаризациях (склад, КЦ, СЦ), подготавливать аналитические отчеты по запросу. Это просто WOW, если ты: Имеешь опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (в отделе логистики, отгрузок или клиентском сервисе B2B); Отлично знаешь 1С и понимаешь базовый первичный документооборот (накладные, доверенности, акты); Разбираешься в процессах складской и транспортной логистики; Умеешь быстро принимать решения и оперативно работать с большими объемами информации; Обладаешь высокой ответственностью, стрессоустойчивостью и умеешь раскладывать всё «по полочкам». Мы предлагаем: Работу в международной, стабильной компании Kärcher; Корпоративный ноутбук, смартфон и оплачиваемую сотовую связь; Профессиональное обучение с участием международных тренеров; Курсы английского языка для сотрудников; ДМС со стоматологией и компенсацией лекарств (в рамках лимита программы); Материальную помощь при важных жизненных событиях (рождение ребенка, вступление в брак); Корпоративную скидку на продукцию компании; Яркие корпоративные мероприятия и тимбилдинги; Реальные возможности для профессионального развития и расширения зоны ответственности. Давай работать вместе, чтобы внести вклад в чистый мир!