Руководитель отдела продаж at Учебный центр Квадрат — NeverHard

Учебный центр «КВАДРАТ» ищет сильного Руководителя отдела продаж, который возьмет на себя полную ответственность за работу отдела и выполнение плана продаж. Нам нужен не просто контролирующий менеджер, а руководитель, способный выстроить системную работу отдела: управлять командой, анализировать воронку продаж, повышать конверсию, обучать менеджеров и добиваться выполнения поставленных планов. Мы ищем человека, который принимает решения на основе цифр, умеет находить причины слабых результатов и самостоятельно внедрять изменения, необходимые для роста продаж. Обязанности: Управление отделом продаж и ежедневный контроль работы менеджеров Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж Постановка индивидуальных планов и KPI менеджерам Контроль выполнения планов и ключевых показателей отдела Управление воронкой продаж и повышение конверсии на всех ее этапах Анализ количества и качества поступающих лидов, конверсии, среднего чека, причин отказов и других показателей Контроль скорости и качества обработки входящих заявок Регулярный контроль звонков и переписок менеджеров Проведение планерок, индивидуальных встреч и разборов результатов работы менеджеров Обучение менеджеров и повышение эффективности команды Разработка, тестирование и улучшение скриптов продаж Контроль правильного ведения CRM-системы Подготовка регулярной отчетности по продажам и прогнозирование выполнения плана Найм, адаптация и развитие менеджеров по продажам Участие в разработке системы мотивации отдела продаж Выявление причин невыполнения планов и оперативное внедрение корректирующих мер Совместная работа с маркетингом по качеству лидов, рекламным предложениям и повышению конверсии Работа над возвратом потерянных и некупивших клиентов Личное подключение к сложным продажам и ключевым клиентам при необходимости Разработка и внедрение инициатив, направленных на системный рост продаж образовательного центра Требования: Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет Опыт работы в образовательной сфере Подтвержденный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж Опыт управления отделом продаж и командой менеджеров Умение самостоятельно выстраивать систему продаж, а не только работать в уже созданной системе Опыт разработки и внедрения планов продаж, KPI и системы мотивации менеджеров Умение управлять воронкой продаж и повышать конверсию на каждом ее этапе Умение анализировать показатели отдела: количество лидов, скорость обработки заявок, конверсию, средний чек, причины отказов и результаты каждого менеджера Уверенное владение CRM-системами, Excel / Google Sheets Опыт внедрения и контроля стандартов работы менеджеров в CRM Умение контролировать звонки и переписки менеджеров, выявлять ошибки и повышать качество работы с клиентами Опыт разработки и улучшения скриптов продаж Умение обучать менеджеров, проводить разборы звонков, планерки и индивидуальную работу с сотрудниками Опыт найма, адаптации и увольнения менеджеров по продажам Умение быстро выявлять слабых сотрудников и развивать сильных Высокая требовательность к себе и команде Ориентация на конкретный измеримый результат и выполнение плана продаж Умение находить причины невыполнения плана и самостоятельно предлагать и внедрять решения Готовность лично подключаться к сложным клиентам и продажам, если это необходимо для выполнения плана Способность работать в условиях высокой сезонности и быстро перестраивать работу отдела при изменении количества заявок Системность, инициативность и высокая личная ответственность Сильные управленческие и коммуникативные навыки Условия: Работа в стабильном и развивающемся образовательном центре «КВАДРАТ» Полная занятость Работа в офисе Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + бонус за выполнение и перевыполнение плана продаж Прозрачная система KPI и мотивации, напрямую связанная с результатами отдела Возможность напрямую влиять на уровень своего дохода через рост продаж Готовый поток входящих заявок и действующая клиентская база Действующий отдел продаж, CRM-система и существующие бизнес-процессы Возможность самостоятельно совершенствовать систему продаж, внедрять новые инструменты и подходы Полномочия для формирования сильной команды: участие в подборе, адаптации и развитии менеджеров Прямое взаимодействие с руководством компании и возможность быстро внедрять решения Возможность профессионального и карьерного роста вместе с ростом компании Работа с востребованным образовательным продуктом и сильной экспертной командой