Проджект-менеджер at ДС МАРКЕТИНГ ПАРТНЕР — NeverHard

Обязанности: Грамотно составлять технические задания для каждого специалиста в проекте. Сдавать отчёт по проделанной работе. Работать строго в согласованных сроках и дедлайнах. Проводить стартовый Zoom с клиентом и фиксировать точный запрос. Быть на постоянной связи с SMM, таргетологом и менеджером отдела продаж. Напоминать о сроках и фиксировать текущий статус задач. Контролировать внедрение решений и регулярно собирать обратную связь от клиента. Разрешать конфликтные ситуации, сохраняя ориентацию на результат и внимательность к деталям. О позиции Вы будете сопровождать проекты после заключения договора: выстраивать долгосрочные отношения с клиентом, координировать команду и доводить работу до результата в срок и полном объёме. Какой результат мы ожидаем Клиент получает результат в срок благодаря организованному процессу. Итоговая цель — довольный клиент, который продлевает работу и рекомендует агентство. Требования: Опыт работы с клиентами в роли Project Manager / ассистента. Опыт организации и контроля подрядчиков с полученным запланированным результатом. Базовые знания таргета, SMM и аналитики в соцсетях. Владение Trello, amoCRM или другими системами управления проектами. Активность, энергичность и позитивный настрой. Рекомендательное письмо от руководителя/предыдущего работодателя — плюс. KPI Соблюдение сроков по проектам (≥ 90%). Уровень удовлетворённости клиентов (NPS / отзывы). Процент продлений контрактов. Качество и своевременность отчётности. Условия: Работа из любой точки мира. Премии за успешное выполнение проектов и достижение KPI. Гибкий график 6/1. Карьерный рост до руководителя отдела проектов. Проекты передаются готовыми: поиск клиентов не входит в задачу PM. Как откликнуться В сопроводительном письме коротко напишите, какие ваши личные качества, навыки и опыт помогут в этой позиции. Если опыт релевантен, пригласим на Zoom-конференцию.