Требуется управляющий салона красоты at Мустафин — NeverHard

Обязанности: • Организация ежедневной работы салона • Контроль работы администраторов и мастеров • Контроль качества сервиса и обслуживания клиентов • Выполнение планов по выручке и продажам • Работа с клиентской базой: возврат клиентов, прозвон, увеличение повторных записей • Контроль записи и загрузки мастеров • Работа с отзывами клиентов и решение конфликтных ситуаций • Контроль дисциплины сотрудников и соблюдения стандартов салона • Проведение планёрок и постановка задач команде • Контроль расходных материалов и порядка в салоне • Анализ показателей салона и подготовка отчётности • Работа над увеличением среднего чека и дополнительными продажами Требования: • Опыт работы управляющим в сфере красоты • Опыт управления командой • Знание основных процессов работы салона красоты • Навыки продаж и умение работать с возражениями клиентов • Умение работать с клиентской базой и возвращать клиентов • Понимание показателей: выручка, средний чек, загрузка мастеров, количество записей • Организованность и ответственность • Лидерские качества и умение грамотно ставить задачи сотрудникам • Инициативность - умение самостоятельно находить проблемы и предлагать решения • Коммуникабельность и грамотная речь • Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса • Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации • Уверенное владение WhatsApp, Instagram и базовыми офисными программами • Готовность работать на результат и выполнять поставленные планы Условия: • График: 5/2 • Стабильная заработная плата + бонусы за выполнение KPI • Работа в красивом салоне с дружной командой • Возможность профессионального и финансового роста