Директор филиала at Коллекторское агентство Эксперт — NeverHard

Регион ответственности: 3 города Алматы, Шымкент, Тараз Требования: * Высшее образование; * Опыт работы на руководящей позиции от 3–5 лет; * Обязателен подтвержденный опыт работы в сфере взыскания задолженности / Collection; * Опыт руководства отделом или филиалом с численностью сотрудников от 30+ человек; * Практический опыт управления процессами досудебного и/или судебного взыскания; * Понимание ключевых показателей эффективности взыскания и умение работать с KPI; * Опыт увеличения показателей взыскания и снижения уровня просроченной задолженности; * Навыки построения эффективной системы мотивации сотрудников; * Опыт подбора, обучения, адаптации и развития команды; * Умение контролировать выполнение планов и оперативно влиять на результат; * Сильные аналитические навыки: работа с отчетностью, цифрами, воронкой взыскания и финансовыми показателями; * Опыт разработки и внедрения мероприятий по повышению эффективности взыскания; * Высокие лидерские и управленческие качества; * Развитые навыки переговоров и деловой коммуникации; * Системность, инициативность, ответственность за конечный результат; * Готовность к регулярным командировкам между городами; * Уверенный пользователь Excel/Google Sheets и CRM-систем; * Ориентация исключительно на результат и выполнение финансовых показателей. Будет преимуществом: * Опыт работы директором филиала / региональным руководителем; * Опыт управления несколькими подразделениями одновременно; * Опыт работы в МФО, банках, коллекторских агентствах или финансовых компаниях; * Наличие успешных кейсов по увеличению эффективности взыскания; * Опыт работы с большими объемами портфелей просроченной задолженности; * Знание законодательства и нормативных требований в сфере взыскания; * Готовая база управленческих инструментов и практик для повышения эффективности команды. Личные качества: Лидерство • системность • аналитический склад ума • стрессоустойчивость • требовательность к результату • инициативность • ответственность • умение управлять людьми и процессами.