Сервисный инженер at АРТЫКОВ А.А. — NeverHard

Ищем сервисного инженера в компанию UMEKO — специалиста, который будет сопровождать клиентов после покупки нашей продукции: отвечать на технические вопросы, помогать с установкой и решать возникающие неисправности. Что предстоит делать: — Консультировать клиентов по вопросам установки и эксплуатации продукции UMEKO и водяных фильтров — Выезжать к клиентам при необходимости и проводить диагностику — Выявлять и устранять неисправности, выполнять ремонт — Контролировать решение технических вопросов до полного закрытия обращения клиента — Взаимодействовать с производством и передавать технические вопросы для поиска решений — Разбираться в причинах неисправностей и находить оптимальное решение совместно с производством — Вести обратную связь по типовым неисправностям и возникающим вопросам Мы ищем человека, который: — Имеет опыт работы сервисным инженером / техническим специалистом / инженером по ремонту — Умеет работать с техникой, диагностировать неисправности и находить решения — Не боится общения с клиентами — Умеет самостоятельно разбираться в технических вопросах — Ответственно относится к результату и доводит задачи до конца 📍 Место работы: Алматы, ул. Абая, 68 🕐 График: 5/2, с 10:00 до 19:00