Менеджер по продажам at ОБЪЕДИНЕНИЕ АЗАЕВА — NeverHard

Обязанности: 1. Работа с клиентами Консультирование клиентов по условиям аренды автомобилей. Помощь в выборе автомобиля под потребности клиента. Обработка входящих заявок с сайта, приложения, Instagram, WhatsApp и звонков. Сопровождение клиента от первого обращения до завершения бронирования. 2. Продажи и выполнение плана Выполнение ежемесячного плана продаж и бронирований. Увеличение количества повторных аренд. Продажа дополнительных услуг (доставка авто, водитель, долгосрочная аренда и т.д.). Работа с клиентской базой для повышения лояльности. 3. Работа с CRM и документацией Ведение клиентской базы. Фиксация обращений и результатов переговоров. Формирование отчетности по продажам. 4. Исходящие коммуникации Обзвон новых регистраций. Возврат неактивных клиентов. Работа с клиентами, которые не завершили регистрацию. Информирование об акциях, скидках и специальных предложениях. 5. Контроль качества сервиса Сбор обратной связи после аренды. Решение спорных вопросов совместно с операционным отделом. Работа с жалобами и возражениями клиентов. Требования: Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Знание казахского языка на разговорном уровне и выше. Знание английского языка будет преимуществом. Высокие коммуникативные навыки и умение находить подход к разным категориям клиентов. Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации. Нацеленность на результат и выполнение поставленных показателей. Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность. Стрессоустойчивость и умение сохранять профессионализм в сложных ситуациях. Инициативность и желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса. Умение выявлять потребности клиента и эффективно презентовать услуги компании. Уверенное владение ПК, мессенджерами, CRM-системами и офисными программами. Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, аренде автомобилей или смежных сферах будет преимуществом. Способность работать в режиме многозадачности. Позитивный настрой, энергичность и высокий уровень самоорганизации. Честность, внимательность к деталям и ориентация на долгосрочные отношения с клиентами. Условия: График работы: 5/2. Полная занятость, работа в офисе. Рабочий день с 10:00 до 19:00. Стабильная заработная плата: оклад + бонусы по результатам работы. Прозрачная система мотивации без ограничений по доходу. Возможность карьерного роста до старшего менеджера, руководителя отдела продаж. Работа в современной и быстрорастущей компании в сфере каршеринга и аренды автомобилей. Молодой и амбициозный коллектив. Корпоративное обучение и адаптация на старте. Комфортный офис в Алматы. Скидки и специальные условия на аренду автомобилей компании. Поддержка руководства и возможность реализовывать собственные идеи.