Менеджер по онлайн-продажам at БУРЛИ — NeverHard

Мы ищем энергичного и ответственного менеджера, который будет развивать продажи в Kaspi Магазине и интернет-магазине компании. Главная задача — обеспечить эффективную работу онлайн-каналов, увеличивать объем продаж, улучшать представленность бренда и качество обслуживания клиентов. Обязанности: Ведение и развитие магазина компании на платформе Kaspi.kz и корпоративном сайте; Создание, заполнение и регулярное обновление карточек товаров: фотографии, описания, характеристики, цены и другие необходимые сведения; Контроль актуальности ассортимента, цен и товарных остатков; Настройка акций, специальных предложений и внутренних рекламных кампаний; Обработка заказов, поступающих через Kaspi Магазин и сайт компании; Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в онлайн-каналах; Работа с отзывами, вопросами и обращениями покупателей; Организация возвратов и замены товаров в случае брака; Взаимодействие с отделом логистики по вопросам комплектации и доставки заказов; Подготовка и передача готовых заказов курьерским службам; Анализ продаж и подготовка предложений по их увеличению; Участие в развитии онлайн-продаж и повышении узнаваемости бренда; Выполнение поручений руководителя. Требования: Опыт работы с Kaspi Магазином, маркетплейсами или интернет-магазинами от одного года; Понимание принципов онлайн-торговли и инструментов увеличения продаж; Навыки работы с карточками товаров, акциями, рекламными инструментами и отзывами; Умение анализировать показатели продаж и предлагать решения для их роста; Ответственность, внимательность и ориентация на результат; Способность работать в режиме многозадачности; Свободное владение казахским и русским языками, грамотная устная и письменная речь на обоих языках; Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Условия: График работы — 5/2; Стабильная заработная плата; Премии по результатам работы и выполнения плана продаж; Возможность профессионального и карьерного роста; Работа в развивающейся компании; Комфортные условия труда и поддержка команды.