Юрист по работе с клиентскими обращениями и судебными вопросами at Микрофинансовая организация Бихайв Финанс — NeverHard

Обязанности: Работа с обращениями и жалобами клиентов Подготовка официальных ответов клиентам в соответствии с законодательством Республики Казахстан Рассмотрение обращений по вопросам взыскания задолженности, взаимодействия с клиентами и контактными лицами Проверка правомерности действий сотрудников компании при работе с клиентами Рассмотрение обращений, поступающих от государственных органов и иных уполномоченных организаций Подготовка ответов на запросы государственных органов, включая обращения, связанные с деятельностью компании и клиентами Подготовка документов и материалов по запросам государственных органов Взаимодействие с государственными органами по вопросам, связанным с клиентскими обращениями и жалобами Подготовка компании к судебным разбирательствам по спорам с клиентами Подготовка исковых заявлений, отзывов, возражений, ходатайств, пояснений и иных процессуальных документов Сбор, анализ и систематизация доказательств по судебным делам Участие в судебных заседаниях Консультирование операторов колл-центра и сотрудников отдела взыскания по юридическим вопросам Требования: Знание законодательства Республики Казахстан Опыт работы в МФО, банке, финансовой организации, коллекторской компании либо юридической компании будет преимуществом Практический опыт работы с клиентскими жалобами, претензиями и обращениями государственных органов Опыт судебной работы и представления интересов юридических лиц в судах Знание законодательства в сфере микрофинансирования и взыскания задолженности Умение самостоятельно анализировать сложные клиентские ситуации и определять правовую позицию компании Грамотное составление юридических документов и официальных ответов Навыки ведения претензионной и судебной работы Способность быстро оценивать юридические риски и предлагать практические решения Ответственность, стрессоустойчивость и конфиденциальность Казахский язык — свободное владение, особенно для работы с обращениями государственных органов и клиентов Русский язык — свободное владение, устно и письменно Условия: Официальное трудоустройство График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 Комфортный и современный офис Дружный и профессиональный коллектив .