Администратор at Лазерный центр Коновалова — NeverHard

Обязанности: В наш дружный коллектив требуется шустрая, ответственная , которая любит общение с людьми и умеет работать в быстром темпе 😊 Приём входящих телефонных звонков Консультирование пациентов по услугам и графику работы клиники Запись пациентов на приём к врачам Работа в программе 1С Координация деятельности врачей График с 11.00 до 20.00 Обязанности: Прием входящих звонков: консультирование по услугам клиники, стоимости диагностики и графику работы врачей. Запись на прием: оперативное оформление записи в системе и работа с листом ожидания. Обработка мессенджеров: ведение переписки в WhatsApp, ответы на вопросы и подтверждение записей (умение писать вежливо и убедительно). Исходящие звонки: напоминание пациентам о предстоящем визите, приглашение на повторные осмотры. Работа с возражениями: умение мягко и профессионально переубедить пациента, если у него возникли сомнения или негативный опыт. Требования: Хорошая дикция: вы — голос клиники, важно говорить четко и доброжелательно. Языки: свободное владение русским и казахским языками (свободный разговорный уровень). Цифровой этикет: умение писать тексты без ошибок, использовать правильный тон в переписке. Эмпатия: искреннее желание помочь пациенту решить его проблему и записать к нужному специалисту. Условия: Комфорт: работа в современной клинике. Обучение: мы научим вас разбираться в услугах офтальмологии (от диагностики до лазерной коррекции). Своевременная выплата зарплаты: фиксированный оклад + бонусы за количество записанных и пришедших пациентов. Карьера: возможность вырасти до старшего оператора или администратора клиники. График: 6/1 и 5/2 (выходные вс и 1 будний день) с 11.00 до 20.00