Ведущий специалист at Евразийский банк, АО — NeverHard

Обязанности: качественное осуществление выполнения задач, поставленных Начальником Отдела, в рамках возложенных обязанностей; соблюдение требований ВНД общего назначения, а также ВНД, регламентирующих деятельность Отдела; предоставление на рассмотрение Начальнику Отдела предложений по вопросам, касающимся повышения эффективности выполняемой работы Отдела; осуществление своевременного приема и обработки обращений клиентов Банка в рамках компетенции Блока (далее – обращение); проведение анализа содержания обращения с целью определения плана мероприятий по его рассмотрению; осуществление своевременного рассмотрения обращений клиентов, запрос необходимой информации, подготовка проектов ответов на обращения, согласование их с Начальником Отдела и заинтересованными структурными подразделениями, передача на подпись руководителю. Организация отправки исходящей корреспонденции, включая предоставление их вместе с реестром в канцелярию Банка для отправки, в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан, нормативных актов Национального Банка Республики Казахстан и ВНД Банка; осуществление ведения отчетности по проделанной работе; соблюдение процедур по внутреннему контролю и управлению комплаенс-рисками в соответствии с требованиями ВНД Банка и законодательства Республики Казахстан; своевременного предоставления в ответственные подразделения информацию о выявленных нарушениях и недостатках (событиях, сделках и др.), а также о результатах принятых решений или мер по их устранению; выполняет иные функции по запросу Начальника Отдела/Исполнительного директора в рамках полномочий Управления. Требования: наличие высшего/неоконченного высшего экономического, технического, финансового или юридического образования и стажа работы в банковской системе, правоохранительных органах или в финансовых организациях, осуществляющих отдельные виды банковской деятельности не менее 6 (шести) месяцев; обладание знаниями действующего законодательства Республики Казахстан в области банковской деятельности, требований банковского надзора, нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан; ответственность, оперативность, дисциплинированность, исполнительность.